Mise en demeure d'huissier de justice

Bonjour,
je viens de recevoir une mise en demeure d'huissier relative à un reliquat dû à un fournisseur d'accès (Virgin mobile). J'ai résilié mon contrat chez eux car souvent je ne captais pas la télévision et pas plus internet. J'ai donc écris mon insatisfaction face aux problèmes que je rencontrais et j'ai résilié face à leur incapacité de régler le problème.
Il s'agissait d'un montant de moins de 20 euros. Et voilà qu'un huissier de justice me réclame 71,11 euros.
C'est malhonnête de la part de Virgin mobile car il y avait un problème récurent avec leur accès ADSL qu'ils ne savaient pas résoudre et je payais mon abonnement alors que la prestation pour laquelle je payais ne m'était pas fournie.
Je n'ai plus la copie du courrier que je leur ai envoyé en recommandé. Et si je vais devant un tribunal comment pourrais-je prouver ma bonne foi ???
Que dois je faire ? Je n'ai pas envie de payer une prestation dont je n'ai pas bénéficié pleinement. Où dois-je attendre d'être convoquée devant un tribunal pour me défendre ?
Merci de vos conseils