Vice de procédure lors de l'achat d'une maison

Bonsoir,

Je cherche comment faire pour prouver qu'il y a eu une erreur de procédure lors de la proposition que nous avons fait pour l'achat d'une maison. Voici les explications :

Nous visitons un bien immobilier sur lequel nous avons eu un énorme coup de coeur, après presque un an de visite de biens immobiliers auprès de plusieurs agences de notre ville.

Sûrs de notre position financière nous faisons une proposition juste après la visite de la maison, visite qui a été fait juste avant celle d'un autre couple pour la même maison.

Arrivés à l'agence, l'agent immobilier fait, en tout premier lieu, un mail pour informer ses collègues qu'une proposition va être faite pour ce bien immobilier, ce qui bloque normalement toute autre offre à faire au propriétaire de la part des autres agents immobiliers de cette agence (le bien immobilier est en exclusivité dans cette agence).

Nous venons d'apprendre que la collègue qui a fait visiter la maison juste après nous a fait une proposition directement au vendeur sans, soit disant, prendre connaissance du mail de notre agent immobilier et que du coup notre coup de coeur reçoit une flèche juste au milieu car l'offre a bien évidemment été acceptée. Cette offre n'a pu être faite qu'après nous car il n'y avait personne d'autre dans l'agence lorsque nous avons signé la proposition.

Je cherche donc quel recours peut être possible dans cette situation car j'avoue être fortement dégouté par cette manière de faire de la part de cette agence immobilière qui nous avait déjà fait rater une autre occasion il y a quelques mois.

Même si je pense que nous n'aurons jamais gain de cause car c'est encore et toujours l'histoire du pot de fer contre le pot de terre, je souhaite faire comprendre à cette agence immobilière qu'il doit avoir des procédures à respecter qui n'ont, dans notre cas, visiblement pas été respectées.

Si quelqu'un a de l'aide à nous proposer (textes de lois, expériences similaires, ...), je suis preneur.

En vous souhaitant une bonne soirée.