Probleme d'huile, voiture fichue

violette63 Messages postés 10 Date d'inscription lundi 6 avril 2015 Statut Membre Dernière intervention 9 avril 2015 - 6 avril 2015 à 14:11
violette63 Messages postés 10 Date d'inscription lundi 6 avril 2015 Statut Membre Dernière intervention 9 avril 2015 - 9 avril 2015 à 11:52
Bonjour,
J'ai eu une panne de voiture lundi soir, le voyant de l'huile s'est affiché sur mon cadran et il y a eu une sonnerie. Du coup la voiture a cessé de fonctionné et le moteur également et pratiquement plus de frein (la panne). j'ai appelé mon assurance pour me faire dépanner, un dépanneur la remorquer et la conduit chez le garagiste SEAT. Le lendemain, le technicien m'a dit que le moteur fonctionnait mais qu'il y avait un trou et que ça valait le coup de changer le carter (400 euros), or vendredi il m'annonce qu'elle est fichue (turbo lubrifié) et il me dit on va s'arranger, je vous oriente vers un commercial.
le commercial m'a appelé pour convenir d'un rdv et venir samedi chez Seat.
il m'a proposé d'acheter une voiture neuve et reprendre ma voiture à 3000 euros, je lui ai dit que je préfère acheter une voiture d'occasion mais que je ne voulais plus de la marque Seat cause "déception" , il ma donc proposé une voiture Hyundai i.20 cause "déception" , je lui ai demandé quand est-il pour ma voiture les 400 euros ? il a dit il n'y a pas eu de réparation ? il n'a pas voulu me répondre.
Je lui ai dit que selon l'article 1147 du code civil un garagiste est tenu de remettre en l'état un véhicule. De plus, je ne pense pas être obligée d'acheter un véhicule chez Seat sous prétexte que la carter a été changé ! Je n'ai pas l'intention d'acheter chez Seat de toute façon.
Dois-je payer le changement du carter ?
Pouvez-vous me donner des renseignements à ce sujet.
Je vais mardi chez le garagiste récupérer les affaires qui sont restés dans le véhicule ainsi que la carte grise et cela me contrarie beaucoup.
Je vous remercie de l'attention à mon égard pour lire ce courrier.

dans cette attente
cordialement
Cécile

3 réponses

GrandCaribou Messages postés 28778 Date d'inscription mardi 23 décembre 2008 Statut Modérateur Dernière intervention 19 novembre 2024 10 390
6 avril 2015 à 14:19
Bonjour,

"Dois-je payer le changement du carter ? "

Non, le garagiste a une obligation de résultat. Ici ce n'est pas le cas, le résultat est inexistant.

Cordialement
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violette63 Messages postés 10 Date d'inscription lundi 6 avril 2015 Statut Membre Dernière intervention 9 avril 2015
6 avril 2015 à 17:46
je vous remercie pour votre réponse
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Jacky1234 Messages postés 23 Date d'inscription dimanche 29 mars 2015 Statut Membre Dernière intervention 6 avril 2015
6 avril 2015 à 18:16
Bonjour,
"je lui ai demandé quand est-il pour ma voiture les 400 euros ? il a dit il n'y a pas eu de réparation ?"
S'il a dit ça, pourquoi paieriez-vous la réparation puisqu'il dit ne pas l'avoir effectuée ?
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violette63 Messages postés 10 Date d'inscription lundi 6 avril 2015 Statut Membre Dernière intervention 9 avril 2015 > Jacky1234 Messages postés 23 Date d'inscription dimanche 29 mars 2015 Statut Membre Dernière intervention 6 avril 2015
6 avril 2015 à 18:39
Bonjour,
c'est le commercial qui m'a dit ça, le garage est fermé le samedi je n'ai pas vu le technicien mais je pense que le commercial nie les faits et fait semblant de ne pas être au courant.
De toute façon je peux leur laisser le véhicule sans payer les 400 euros puisqu'elle fonctionne plus.
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snocky. Messages postés 28867 Date d'inscription mardi 11 octobre 2011 Statut Membre Dernière intervention 17 octobre 2024 437
6 avril 2015 à 23:25
On ne comprend rien a votre histoire, vs vs en rendez compte???
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violette63 Messages postés 10 Date d'inscription lundi 6 avril 2015 Statut Membre Dernière intervention 9 avril 2015 > snocky. Messages postés 28867 Date d'inscription mardi 11 octobre 2011 Statut Membre Dernière intervention 17 octobre 2024
8 avril 2015 à 12:57
pas grave, toujours est-il que le garagiste n'a pas pu résoudre le problème de la panne avec un changement de carter !!!!
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violette63 Messages postés 10 Date d'inscription lundi 6 avril 2015 Statut Membre Dernière intervention 9 avril 2015
9 avril 2015 à 11:01
je suis allée au garagiste le diagnostic changement de carter est bien de 400 € meme si le véhicule le démarre pas. j'ai dû régler 157.08 € (main d'oeuvre diagnostic dépose repose carte moteur ) il voulait même me faire payer les frais de parking. je récupérère le véhicule au plus tard vendredi car il enlève la pièce (carter).
Je ne sais pas comment je vais faire pour la dégager de chez le concessionnaire ? j'ai demandé un devis, il s'élève à 7941.96 €
je ne peux pas la réparer elle a 13 ans !!
je peux la mettre a la casse ?
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domdo76 Messages postés 7747 Date d'inscription mercredi 2 juin 2010 Statut Contributeur Dernière intervention 1 septembre 2015 1 786
9 avril 2015 à 11:13
Bonjour violette63

Essayez de mieux expliquer parce que là on ne comprends rien !!

Le carter a t-il été changé ou pas ? oui ou non ?
A quoi correspondent les 400 euros ?
A quoi correspondent les 7941.96 euros ?

je peux la mettre a la casse ?
Oui

Cdlt
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violette63 Messages postés 10 Date d'inscription lundi 6 avril 2015 Statut Membre Dernière intervention 9 avril 2015 > domdo76 Messages postés 7747 Date d'inscription mercredi 2 juin 2010 Statut Contributeur Dernière intervention 1 septembre 2015
9 avril 2015 à 11:37
bonjour,
le carter changé 400 €
le carter enlevé 157.08 €
réparation véhicule 7941.96 € - moteur depose et repose
moteur :assemblage-desassemble + pièces de rechange
je ne fais pas les réparaions
cdlt
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domdo76 Messages postés 7747 Date d'inscription mercredi 2 juin 2010 Statut Contributeur Dernière intervention 1 septembre 2015 1 786
9 avril 2015 à 11:44
et malgré le carter changé la voiture est toujours en panne ??
Donc mauvais diagnostic du garage !
Comme dit par Grand Caribou au début, la garagiste a obligation de résultat,
puisque ce n'est pas le cas ,ne payez rien !

Vous avez quel modèle de voiture ?
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violette63 Messages postés 10 Date d'inscription lundi 6 avril 2015 Statut Membre Dernière intervention 9 avril 2015
9 avril 2015 à 11:52
réponse à domdo76
j'ai eté obligée de payer le diagnostic main d'oeuvre de 157.08 € sinon il me rende pas la voiture et en plus ils me font payer les frais de parking de la semaine dernière et de cette semaine, c'est une seat léon tdi.
avec la pose carter c'était 400 € même en panne
je leur ai cité l'article 1147 du code civil "le garagiste a obligation de résultat,
ils l'ont mal pris mais je leur ai dit que j'avais des droist !!! je peux me retourner contre eux quand j'aurai récupéré mon véhicule mais j'hésite ?? car problèmes !!!
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