Arnaqué a l'achat d'une voiture

bonjour , ma maman a acheter une voiture hier avec le C.T ok de moin d'un moi en ramenant la voiture aucun problème mai ce matin en allant amené mon frère a l'école le siège conducteur c'est décroché, le pot fait un gros bruit, les fenêtre ne s'ouvre plus donc elle a voulu ce rétracté mai le soit disant "garage" qui lui a vendu ne veux rien savoir, elle a donc été a la gendarmerie mai eu ne peuvent rien faire du fait qu'il a un numéro SIRET y a t'il une solution?

3 réponses

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  1. Bonjour.

    Essayez de voir auprès de votre assurance si vous avez l'assistance juridique.
    1. Modérateur
      "ne peuvent rien faire du fait qu'il a un numéro SIRET" : il serait intéressant de leur demander en quoi la présence d'un n° de SIRET (qui est juste une immatriculation obligatoire pour tout commerçant !) empêche le dépôt d'une plainte et son suivi !

      En outre, ils sont tenus d'enregistrer toute plainte ; à défaut, il faut déposer plainte directement auprès du procureur le plus proche en expliquant pourquoi cette démarche en direct.

      1. Bonjour,

        La gendarmerie ou la police ne sont pas compétents pour ce genre d'affaires, ils ont d'autres chattes à fouetter.

        Adressez vous au tribunal, mais je doute du résultat final.
      2. Modérateur
        @Avoka"pas compétents pour ce genre d'affaires" : et où donc s'arrêtent leur compétence d'OPJ ?

        Ils sont donc autorisés à refuser d'enregistrer une plainte ?
        Sur la base de quelles dispositions ?
        En quoi l'existence ou non d'un n° de SIRET change quelque chose à l'histoire ?
      3. @BmVIls n'interviennent pas dans les litiges commerciaux, ils peuvent prendre une main courante.

        A quel titre cette plainte ? quel est le préjudice ?
    2. Bjr, si le véhicule a été acheté en garage, il est donc garanti