Litige avec canalsat
dad994
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cook93 Messages postés 132 Statut Membre -
cook93 Messages postés 132 Statut Membre -
Bonjour,
j'envoie ce message pour savoir si il y a des personnes dans mon cas et quelles sont vos solutions :
voila, j'avais contracté un abonnement chez canalsat et au mois de septembre j'ai résilié ce fameux contrat sans problème.
Cependant , tout recemment je viens de recevoir un courrier simple de la part d'une sociétés-de-recouvrement, me réclamant la somme de 19€ pour un impayé de l'abonnement.
Chose étrange, j'étais mensualisé.. aussi je ne sais pas quand il y aurait pu avoir un problème de prélèvement.
J'attend une réponse de ma banque pour savoir si il y a eu un refus de prél-vement de leur part.
merci pour vos conseil
j'envoie ce message pour savoir si il y a des personnes dans mon cas et quelles sont vos solutions :
voila, j'avais contracté un abonnement chez canalsat et au mois de septembre j'ai résilié ce fameux contrat sans problème.
Cependant , tout recemment je viens de recevoir un courrier simple de la part d'une sociétés-de-recouvrement, me réclamant la somme de 19€ pour un impayé de l'abonnement.
Chose étrange, j'étais mensualisé.. aussi je ne sais pas quand il y aurait pu avoir un problème de prélèvement.
J'attend une réponse de ma banque pour savoir si il y a eu un refus de prél-vement de leur part.
merci pour vos conseil
1 réponse
Bonsoir,
A priori, ni huissier ni société de recouvrement ne peut exiger de vous quelque somme que ce soit de façon officieuse (courrier simple qui peut ne jamais vous être parvenu...) ou même officielle si il n'y a pas de titre exécutoire tel qu'un jugement.
A défaut d'un jugement ayant force exécutoire ni d'apport d'une preuve irréfutable que vous leur devez quelque chose, ne payez rien à CANAL SAT. Enfin, c'est ce que je ferai à votre place ;-)
A priori, ni huissier ni société de recouvrement ne peut exiger de vous quelque somme que ce soit de façon officieuse (courrier simple qui peut ne jamais vous être parvenu...) ou même officielle si il n'y a pas de titre exécutoire tel qu'un jugement.
A défaut d'un jugement ayant force exécutoire ni d'apport d'une preuve irréfutable que vous leur devez quelque chose, ne payez rien à CANAL SAT. Enfin, c'est ce que je ferai à votre place ;-)
La législation juridique et financière évolue en permanence...
merci pour vos conseils
ma banque vient de me répondre, pour elle il n'y a pas eu de refus de prélèvement concernant l'année passée.
Je pense que cela vient du passage au SEPA et canal a du se louper
Non, non, CANAL ne se loupe jamais, SEPA ou pas... Laissez les revenir à la charge, PREUVES à l'appui, pour leur payer les 19 euros.
Tout ça n'est pas très clair et vous ne risquez rien à leur demander des explications circonstanciées (à quoi correspond ces 19 euros? De quelle mensualité s'agit-il? Pourquoi ne pas avoir prélevé cette somme pendant la durée du contrat? etc...)
Si vous payez sans discuter, ils peuvent venir vous réclamer d'autres sommes correspondant à d'autres frais réels ou supposés... enfin, c'est le risque.