Le câble d' ERDF qui arrive à mon compteur est trés dangereux!
dijohugo
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Modifié par dijohugo le 20/03/2015 à 11:04
sophiag Messages postés 38398 Date d'inscription samedi 20 décembre 2008 Statut Contributeur Dernière intervention 10 mars 2020 - 26 mars 2015 à 10:33
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dijohugo
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23 mars 2015 à 10:51
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bonjour,
au début de nos travaux quand on a remarqué que le fil était a nu, on les a appelé et un technitien est venu le réparé sucsintement en le protégeant et nous a dit je le répart comme ca pour le temps de travaux et quand vous referais votre éléctricité il faudras qu'on le change...
voilà!
maintenant il veulent le changer mais nous faire payé les frais qui en découlent...
Cordialement
au début de nos travaux quand on a remarqué que le fil était a nu, on les a appelé et un technitien est venu le réparé sucsintement en le protégeant et nous a dit je le répart comme ca pour le temps de travaux et quand vous referais votre éléctricité il faudras qu'on le change...
voilà!
maintenant il veulent le changer mais nous faire payé les frais qui en découlent...
Cordialement
Bonjour,
Vous n'avez pas répondu à ma question :
1 - Le premier coup, vous êtes passé par le service dépannage...
2 - Mais, le deuxième coup... dépannage ou accueil ERDF ?
En effet, ceci pourrait expliquer la différence de traitement.
Ce que je vous conseille, si j'ai vu juste...:
Vous rappelez le service dépannage pour réparation provisoire et non terminée, (essayez de trouver la date d'intervention) et vous tomberez logiquement sur les mêmes interlocuteurs.
Cordialement,
Vous n'avez pas répondu à ma question :
1 - Le premier coup, vous êtes passé par le service dépannage...
2 - Mais, le deuxième coup... dépannage ou accueil ERDF ?
En effet, ceci pourrait expliquer la différence de traitement.
Ce que je vous conseille, si j'ai vu juste...:
Vous rappelez le service dépannage pour réparation provisoire et non terminée, (essayez de trouver la date d'intervention) et vous tomberez logiquement sur les mêmes interlocuteurs.
Cordialement,
Bonjour,
Etes-vous passé par le dépannage pour signaler cette situation ?
Ou par un RDV d'étude ?
La gars qui est venu nous parle de Consuel.
J'en conclu une rénovation totale de l'installation, c'est la loi.
@+
Etes-vous passé par le dépannage pour signaler cette situation ?
Ou par un RDV d'étude ?
La gars qui est venu nous parle de Consuel.
J'en conclu une rénovation totale de l'installation, c'est la loi.
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Energizor
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Modifié par Energizor le 23/03/2015 à 11:36
Modifié par Energizor le 23/03/2015 à 11:36
Bonjour,
Si j'ai bien tout compris :
- Contrairement à ce que vous écrivez dans le titre de votre message, le câble n'est plus dangereux, puisqu'il a été protégé.
- Vous avez fait des travaux de rénovation chez vous. Vous voulez que le câble soit remplacé. ERDF est obligé de refaire cela aux normes en vigueur. Comme l'écrit Papaschultz, c'est la loi. C'est bien vous qui demandez le remplacement de ce câble, c'est donc vous qui devez payer les travaux.
Mais bon, je me trompe peut-être quelque part...
Si j'ai bien tout compris :
- Contrairement à ce que vous écrivez dans le titre de votre message, le câble n'est plus dangereux, puisqu'il a été protégé.
- Vous avez fait des travaux de rénovation chez vous. Vous voulez que le câble soit remplacé. ERDF est obligé de refaire cela aux normes en vigueur. Comme l'écrit Papaschultz, c'est la loi. C'est bien vous qui demandez le remplacement de ce câble, c'est donc vous qui devez payer les travaux.
Mais bon, je me trompe peut-être quelque part...
dijohugo
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23 mars 2015 à 14:12
23 mars 2015 à 14:12
bonjour,
effectivement le cable n'est plus a nu, mais reste tres dangeureux, le technicien lui même nous l'a dit, il nous a fait une réparation provisoire, a t'il dit, mais maintenant qu'on leurs demande de venir changer ce câble pour la sécurité de la maison, parceque nos travaux touches a leurs fin, ce n'est plus la même histoire, il n'est plus question seulement de changer ce câble!
Leurs discourt ne va pas puisqu'ils on réparé sucsintement donc touché a ce câble sans changer le compteur de place et maintenant il refuse d'y retoucher sans le déplacer! c'est la reglementation sois disant!
Je trouve ca vraiment mal honnête.
Pourquoi ne n'a t'il pas directement changer lors de sa première intervention? cela aurais bien plus simple, sans doute savais t'il que pour la prochaine intervention ils nous demanderais de changer le compteur de place!!!
Comment je fait moi aujourd'hui qui n'est pas les fonds nécessaires?
effectivement le cable n'est plus a nu, mais reste tres dangeureux, le technicien lui même nous l'a dit, il nous a fait une réparation provisoire, a t'il dit, mais maintenant qu'on leurs demande de venir changer ce câble pour la sécurité de la maison, parceque nos travaux touches a leurs fin, ce n'est plus la même histoire, il n'est plus question seulement de changer ce câble!
Leurs discourt ne va pas puisqu'ils on réparé sucsintement donc touché a ce câble sans changer le compteur de place et maintenant il refuse d'y retoucher sans le déplacer! c'est la reglementation sois disant!
Je trouve ca vraiment mal honnête.
Pourquoi ne n'a t'il pas directement changer lors de sa première intervention? cela aurais bien plus simple, sans doute savais t'il que pour la prochaine intervention ils nous demanderais de changer le compteur de place!!!
Comment je fait moi aujourd'hui qui n'est pas les fonds nécessaires?
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Bonjour,
En attendant des jours meilleurs, faites en sorte que ce câble ne puisse être approché en le protégeant davantage ou en le cachant.
En attendant des jours meilleurs, faites en sorte que ce câble ne puisse être approché en le protégeant davantage ou en le cachant.
Bonsoir,
Franchement et sérieusement, "Avoka", ne répondez plus dans un domaine qui vous est inconnu.
En ce faisant, vous rendrez service à tout le monde.
Je travaille pour ERDF et considérant que vous n'y connaissez rien, votre conseil est stupide et dangereux.
Il ne faut donc surtout pas récidiver lorsque par bêtise vous faites prendre des risques aux internautes et ceci peut vous être juridiquement reproché !
C'est donc un "cordialement STOP", (-10 pour une mise en danger d'autrui).
Franchement et sérieusement, "Avoka", ne répondez plus dans un domaine qui vous est inconnu.
En ce faisant, vous rendrez service à tout le monde.
Je travaille pour ERDF et considérant que vous n'y connaissez rien, votre conseil est stupide et dangereux.
Il ne faut donc surtout pas récidiver lorsque par bêtise vous faites prendre des risques aux internautes et ceci peut vous être juridiquement reproché !
C'est donc un "cordialement STOP", (-10 pour une mise en danger d'autrui).
Ah, je comprends mieux le coté sournois d'une autre réponse...mais rien ne m'étonne de vous.
Môssieur n'aime pas que l'on marche sur ses plate bandes, j'avais déjà remarqué ce coté négatif de ce personnage imbu de sa science.
En quoi conseiller de cacher ou protéger un câble est une ineptie ? poser une goulotte est plus dangereux que laisser un câble apparent ? depuis quand ?
Pour moi, ce n'est pas cordialement.
Môssieur n'aime pas que l'on marche sur ses plate bandes, j'avais déjà remarqué ce coté négatif de ce personnage imbu de sa science.
En quoi conseiller de cacher ou protéger un câble est une ineptie ? poser une goulotte est plus dangereux que laisser un câble apparent ? depuis quand ?
Pour moi, ce n'est pas cordialement.
jacques340
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24 mars 2015 à 14:07
24 mars 2015 à 14:07
le spécialiste en niveau d'huile frappe aussi en électricité . multicasquettes mdr . mauvais à tout
Avoka
>
jacques340
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19 novembre 2019
24 mars 2015 à 14:16
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Si tu veux chercher toutes mes interventions, bon courage, preuve que tu n'as rien de plus intéressant à faire.
Si tes interventions ne se limitent qu'à ça...mon pôvre, tu dois vraiment t'ennuyer.
Si tes interventions ne se limitent qu'à ça...mon pôvre, tu dois vraiment t'ennuyer.
jacques340
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24 mars 2015 à 15:00
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il est touché le pèpère
La législation juridique et financière évolue en permanence...