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POMPE A CHALEUR INCOMPATIBLE

Afela69 Messages postés 2 Date d'inscription dimanche 1 mars 2015 Statut Membre Dernière intervention 2 mars 2015 - 1 mars 2015 à 15:25
Afela69 Messages postés 2 Date d'inscription dimanche 1 mars 2015 Statut Membre Dernière intervention 2 mars 2015 - 2 mars 2015 à 18:53
Bonjour, je viens d'acheter une pompe a chaleur de marque dimplex U40 dont l'installation m'a couté 33000 euros. (avec deux ballons d'eau chaude de 500 L). Seulement, après nous avoir garanti que cette PAC était la "Rolls" en la matière, ils s'avère que les radiateurs de la maison ne sont jamais chauds, ils sont tièdes, mais la température ne dépasse pas les 19°. Un peu écoeurant vu le prix !
Un ami nous a signalé hier le fait que nos radiateurs en acier étaient très probablement incompatibles aves ce type de machine. Nous sommes consternés !
Quels sont les recours possibles si tel est le cas ?

1 réponse

Réponse 1 / 1
Enka1 Messages postés 16105 Date d'inscription samedi 6 juillet 2013 Statut Membre Dernière intervention 13 juillet 2019 4 610
1 mars 2015 à 15:27
Bonjour,

Le seul moyen d' y voir clair dans une telle histoire est de faire effectuer une expertise.

Donc, si vous avez une assurance juridique avec votre contrat habitation ou à part, ouvrir un dossier car elle pourra vous faire venir un expert payé par ses soins.
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Afela69 Messages postés 2 Date d'inscription dimanche 1 mars 2015 Statut Membre Dernière intervention 2 mars 2015
2 mars 2015 à 18:53
Ok. Nous allons entamer les démarches. Merci à vous !
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