Arnaque sur mon compteur d eau

Bonjour,
quand je suis arrivee dans mon app. je payais 150 euros d eau pour 6 mois .je vis seule avec ma fille de 14 ans je n ai pas de machine a laver pas d appareils qui consomment de l eau . depuis 2 ans ma consommation a double et veolia m a reppondu que c etait normalje ne suis pas d accord !! par contre j ai verifie et la nuit mon compteur ne bouge pas donc pas de fuite par contre lorsque mon compteur se declanche celui du voisin aussi et lorsqu il s arrete idem cela est il normal?comment expliquer cette surconsommation? merci de me repondre