Mur de séparation

uzulle Messages postés 10 Date d'inscription dimanche 22 février 2015 Statut Membre Dernière intervention 22 février 2015 - 22 févr. 2015 à 22:38
Enka1 Messages postés 16100 Date d'inscription samedi 6 juillet 2013 Statut Membre Dernière intervention 13 juillet 2019 - 23 févr. 2015 à 23:46
Bonsoir,
J'ai besoin d'aide..
Mon voisin est venu me voir il y à quelques mois de cela et m'a dit que mon mur de séparation entre sa propriété et la mienne était fissuré.
Je suis allée voir avec lui et effectivement il a une énorme fissure.
Il m'a donc demandé gentillement de faire le nécessaire pour palier à ce problème.
J'ai donc télephoné à mon assurance afin de faire venir un expert et ils m'ont répondu "quel en est la cause"
or je n'en avais encore aucune idée jusque là!
Ils ont donc refusé de m'envoyer un expert et ils m'ont demandés de faire faire des devis auprès de maçons et qu'ils indiquent sur leur devis quelle en est la cause!
C'est ce que j'ai fait...alors 2 maçons m'ont clairement dit que ce n'était pas de ma faute, car mon voisin lors de la construction de sa maison avait trop décaissé!
je précise que j'ai acheté ma maison après lui mais que cette maison date des années 50 .
Le problème aucun maçon ne veut me l'écrire sur le devis.
Je ne sais plus quoi faire et cela devient plus qu'urgent car mon mur va bientot tomber sur son coffret electrique et le poteau electrique qui est devant la porte est lui aussi déja penché.
Que dois je faire?
Merci pour votre réponse

4 réponses

Enka1 Messages postés 16100 Date d'inscription samedi 6 juillet 2013 Statut Membre Dernière intervention 13 juillet 2019 4 633
Modifié par Enka1 le 22/02/2015 à 22:49
Bonjour,

Déjà, y a t' il des bornes, et êtes vous sûr que ce mur vous appartient ?

Sinon, il suffit de dire à votre assurance ce que vous avez fait, à savoir faire venir deux artisans et de dire ce qu' ils vous ont dit.

Vous dites à votre assurance qu' ils sont frileux pour écrire, donc vous donnez leurs coordonnées pour que l' assurance leur pose la question.

Ou encore, rien ne vous empêche d' en faire venir d' autres qui ne seront pas allergiques à prendre une feuille de papier à entête et à vous écrire ce qu' ils ont vu.

Mais surtout, vu les circonstances, vous demandez à ce qu' ils vous fasse venir un expert !

Tout ceci si ce mur VOUS appartient, bien évidemment !

Entre chien et loup ... Attention au loup ....
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uzulle Messages postés 10 Date d'inscription dimanche 22 février 2015 Statut Membre Dernière intervention 22 février 2015
22 févr. 2015 à 22:47
Bonsoir
oui il y a des bornes et le mur m'appartient
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Enka1 Messages postés 16100 Date d'inscription samedi 6 juillet 2013 Statut Membre Dernière intervention 13 juillet 2019 4 633
22 févr. 2015 à 22:50
Donc, voyez ce que je vous ai écrit dans ce cas.
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uzulle Messages postés 10 Date d'inscription dimanche 22 février 2015 Statut Membre Dernière intervention 22 février 2015 > Enka1 Messages postés 16100 Date d'inscription samedi 6 juillet 2013 Statut Membre Dernière intervention 13 juillet 2019
22 févr. 2015 à 23:03
avez-vous reçu mon message?
Je suis encore novice question ordi mais je me soigne!
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uzulle Messages postés 10 Date d'inscription dimanche 22 février 2015 Statut Membre Dernière intervention 22 février 2015
22 févr. 2015 à 22:54
Le problème qui se pose c'est que j'ai telephoné à plusieurs maçons et que je n'ai eu que 2 réponses.
Je me pose aussi la question est ce qu'il y a un délais pour les assurances pour traiter ma demande car j'ai fait ma première "déclaration au mois d'aout".
J'ai rencontré beaucoup de soucis ces derniers temps et je ne me suis plus occupée de cette affaire.
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Enka1 Messages postés 16100 Date d'inscription samedi 6 juillet 2013 Statut Membre Dernière intervention 13 juillet 2019 4 633
22 févr. 2015 à 23:03
Dites à votre assurance que leur intérêt est de faire venir un expert, car si çà vient d' une faute du voisin, les rôles sont inversés, c' est au voisin de réparer le mur !

Est-ce que vous avez avec votre contrat habitation, ou à part, une protection juridique ?
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uzulle Messages postés 10 Date d'inscription dimanche 22 février 2015 Statut Membre Dernière intervention 22 février 2015 > Enka1 Messages postés 16100 Date d'inscription samedi 6 juillet 2013 Statut Membre Dernière intervention 13 juillet 2019
22 févr. 2015 à 23:05
merci de répondre
oui j'ai un contrat assurance habitation et une protection juridique
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uzulle Messages postés 10 Date d'inscription dimanche 22 février 2015 Statut Membre Dernière intervention 22 février 2015 > uzulle Messages postés 10 Date d'inscription dimanche 22 février 2015 Statut Membre Dernière intervention 22 février 2015
22 févr. 2015 à 23:09
j'ai également pris rendez-vous avec mon conseiller a la banque pour qu'il intervienne.Il me répond la meme chose que l'assaurance habitation
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Enka1 Messages postés 16100 Date d'inscription samedi 6 juillet 2013 Statut Membre Dernière intervention 13 juillet 2019 4 633 > uzulle Messages postés 10 Date d'inscription dimanche 22 février 2015 Statut Membre Dernière intervention 22 février 2015
Modifié par Enka1 le 22/02/2015 à 23:10
Donc, vous devriez les saisir de ce litige en leur expliquant tout ceci, car eux aussi peuvent faire venir un expert.

Mais ne lachez pas avec votre assurance responsabilité civile.

Dans la vie, il faut s' occuper activement de ses affaires et s' accrocher. Le laxisme ne peut que créer des ennuis.
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uzulle Messages postés 10 Date d'inscription dimanche 22 février 2015 Statut Membre Dernière intervention 22 février 2015 > Enka1 Messages postés 16100 Date d'inscription samedi 6 juillet 2013 Statut Membre Dernière intervention 13 juillet 2019
22 févr. 2015 à 23:14
Oui je suis d'accord avec vous mais ce n'était pas du laxisme croyez moi..
(gros problèmes de santé)
Donc si j'ai bien compris ma protection juridique peut aussi m'envoyer un expert?
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Bonsoir,

Excellent guidage d'Enka1, (+1)

Je suggère en complément un constat d'huissier au cas ou l'affaire s'enlise.
Ce n'est pas si onéreux que cela mais, surtout bétonne votre dossier.

Cordialement,
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Enka1 Messages postés 16100 Date d'inscription samedi 6 juillet 2013 Statut Membre Dernière intervention 13 juillet 2019 4 633
Modifié par Enka1 le 23/02/2015 à 23:47
Bonsoir et merci Papaschultz :)

Puisqu' il est évoqué un constat d' huisssier, n' oubliez jamais avant d' en demander un de manière effective, de comparer les tarifs d' un huissier à l' autre, en demandant un devis.

Mais dans le cas présent, je pense que c' est l' expertise qui sera la plus adaptée, car il faut déterminer le pourquoi et le comment, ce qu' un huissier n'a pas les capacités de faire.
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