Histoire d'or achat d'un bracelet.

Bonjour,
J'ai acheter un bracelet au magasin histoire d'or a la part dieu d'un montant de 750 eur,la vendeuse m'a dit que j'avais fait un tres bon choix,mais en revanche elle m'a dit que c'etait du 18 carats alors je suis retourner au magasin pour des explication ,elle me dit que c'est le prix,j'ai demander a ce qu'on me le change car acheter un bracelet 750eur pour 9 carats c'est de l'arnaque.
elle n'a rien voulu savoir,alors de se pas je suis aller a ma banque pour faire opposition a mes prelevements,et la j'ai fais deux courriers recommander au siege a paris et l'autre a la banque qui me preleve et j'attens des reponses.
j'ai fais estimer mon bracelet a plusieurs bijoutier,ils mon repondu que je n'etait pas la seul a me faire avoir et ne fallait pas que je cede.