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Fausse Facture Numéricable

Marie1949 -  
mpmp93 Messages postés 7217 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -
Bonjour,
Numéricable est entrain de facturer 120 h d'appels pour un montant de plus de 3000 euros, (temps réel 17 h) j'ai été victime d'une escroquerie suite au vol de mon portable. Numéricable me dit ne pouvoir rien faire, ce sont des appels qui durent environ 1h passés toutes les 2, 3mn environ une arnaque de grosse envergure

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mpmp93 Messages postés 7217 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   903
 
Bonjour,

Avez-vus déclaré le vol au commissariat? Si oui, la date et heure de dépôt de plainte est la preuve que les appels passés après les faits ne sont plus de votre fait. Donc, Numéricâble ne devrait pas exiger le paiement de ces communications.

A+
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