Panneaux photovoltaïques

benrouen Messages postés 4 Date d'inscription mercredi 4 février 2015 Statut Membre Dernière intervention 8 février 2015 - Modifié par benrouen le 4/02/2015 à 17:40
Foyer Messages postés 18721 Date d'inscription lundi 1 septembre 2008 Statut Contributeur Dernière intervention 13 octobre 2016 - 5 févr. 2015 à 18:01
Bonjour,

j'ai été contacté il y a 2 ans déjà pour installer des panneaux photovoltaïques. On m'a vendu ce produit en me disant et en me démontrant par de savants calculs que le projet était auto financé par l'aide de l'état et l'énergie que je produirai. Quand j'ai dit qu'en Normandie il n'y avait pas assez de luminosité pour que ça marche, on m'a répondu que ERDF me payait en fait un forfait de 1700 euros par an. C'est faux: je produis 650 euros d'électricité par an, et donc je reçois par chèque 650 euros, un point c'est tout! Que voulez-vous que je pense de ce produit et de cette entreprise? Que je me suis fait arnaquer. Un de mes voisins qui a été démarché mais qui n'a pas fait aboutir son projet est prêt à me donner son témoignage concernant leur démarche et leur argumentaire... Mais je ne pense pas que cela soit suffisant. Y-a-t-il d'autres recours?
Je vous remercie à l'avance de l'attention que vous voudrez bien porter à ma demande.
Cordialement, Benrouen.

2 réponses

Bonjour,

Il va être difficile d'entreprendre des recours avec des :
- On m'a dit que...
Juridiquement, l'écrit est beaucoup plus facile à gérer.

Je vous suggère de rassembler d'autres personnes comme votre voisin. Mais, surtout d'autres comme vous et de vous diriger vers une association de consommateur.

N'allez pas tout seul au charbon...

Cordialement,
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benrouen Messages postés 4 Date d'inscription mercredi 4 février 2015 Statut Membre Dernière intervention 8 février 2015
5 févr. 2015 à 17:48
Bonjour,
Merci pour la rapidité de votre réponse. Vous me conseillez de contacter des associations de consommateurs... mais à part la plus connue, "60 millions de consommateurs", je n'en vois pas d'autres. Y en-t-il d'autres, plus spécialisées que je ne connais pas et qui pourraient m'être d'une grande aide? Où est-ce à moi de prospecter sur internet?

Merci encore pour vos conseils
Cordialement, Benoît
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Foyer Messages postés 18721 Date d'inscription lundi 1 septembre 2008 Statut Contributeur Dernière intervention 13 octobre 2016 7 524
5 févr. 2015 à 18:01
Bonjour ,

Sans idée de pub, vous avez également l'UFC Que choisir ...

Si vous indiquiez votre département de résidence, peut-être auriez vous un lecteur qui connait une association de défense des consommateurs prés de chez vous ..
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