Lunettes rayées à l'école - recours juridiques ?

Bonjour,

ma fille s'est fait méchamment rayée un de ses verres de lunettes (neufs) par un camarade de sa classe.
Les parents refusent de faire fonctionner leur assurance (et de payer) car ils ont une franchise.
Il y a t il un recours juridique possible pour les obliger à payer car il y a une victime dans l'histoire, c'est ma fille qui depuis voit moins bien en classe (elle est fortement myope).
Merci pour votre aide