Ma mutuelle refuse de résilier mon contrat

Résolu
nana2015 Messages postés 6 Date d'inscription mercredi 28 janvier 2015 Statut Membre Dernière intervention 13 février 2015 - 30 janv. 2015 à 18:12
nana2015 Messages postés 6 Date d'inscription mercredi 28 janvier 2015 Statut Membre Dernière intervention 13 février 2015 - 13 févr. 2015 à 19:39
Bonjour,
en octobre 2014 j'ai eu un chèque santé de la CPAM je prospecte donc pour souscrire à une mutuelle et la MCD me propose apparemment un contrat intéressant mais en réalité les conditions exposées par mon agence de proximité sont fausses. j'ai souscrit au 1ER décembre 2014 et le 22 je me rends à Optical Center où en réalité rien ne m'est remboursé sur mes lunettes donc je décide de résilier je me renseigne auprès de mon agence de proximité qui me dit de rendre les cartes mutuelles et de faire un courrier. Jamais le responsable d'agence ne me parle de mon échéance ni de LRAR et maintenant le siège refuse ma résiliation par lettre envoyée en économique sans signature. Je précise quand même que j'ai fait opposition au prélèvement bancaire le 22 décembre suite au désaccord de remboursement des verres, j'ai sur les conseils de mon agence rendu mes cartes et fait une lettre transmise à mon agence et une LRAR au siège qui persiste à ne pas résilier mon contrat. la CPAM m'a donné un duplicata de mon chèque santé. Donc ayant suivi les indications de mon agence je reste sur ma résiliation et ne paierai rien. Qu'est ce que je risque?
Merci à toute la communauté de m renseigner.

1 réponse

relou Messages postés 5916 Date d'inscription samedi 22 décembre 2012 Statut Membre Dernière intervention 29 décembre 2023 3 324
31 janv. 2015 à 10:41
bonjour
vous n'avez pas résilié dans les règles et tant que vous n'aurez pas respecté ces règles ( relisez votre contrat) vous serez considéré comme adhérent.
la mutuelle pourra vous poursuivre en justice pour non paiement des cotisations .
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nana2015 Messages postés 6 Date d'inscription mercredi 28 janvier 2015 Statut Membre Dernière intervention 13 février 2015
31 janv. 2015 à 12:35
Bonjour,
je n'ai pas de contrat.
j'ai une info publicitaire
Merci
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relou Messages postés 5916 Date d'inscription samedi 22 décembre 2012 Statut Membre Dernière intervention 29 décembre 2023 3 324
31 janv. 2015 à 18:55
Vous avez forcement signé un contrat sinon vous ne seriez pas engagé.
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nana2015 Messages postés 6 Date d'inscription mercredi 28 janvier 2015 Statut Membre Dernière intervention 13 février 2015 > relou Messages postés 5916 Date d'inscription samedi 22 décembre 2012 Statut Membre Dernière intervention 29 décembre 2023
31 janv. 2015 à 20:53
En tout cas je n'en aucune copie et je me rappelle avoir signé pour une autorisation de prélèvement mais je n'ai fait qu'une seule signature celle-là ce jour là. J'ai mon numéro de contrat sur mes appels à cotisation c'est tout. Sur ces appels à cotisation au lieu de 136 € de cotisation la mutuelle a facturé 177,40€ car elle a ajouté sans me consulter une allocation obsèques que je n'ai jamais demandée et qui n'a même pas été mentionnée lors de l'adhésion. Je n'ai aucun document avec ma signature et la leur stipulant mes droits et obligations et les leurs.
Merci
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nana2015 Messages postés 6 Date d'inscription mercredi 28 janvier 2015 Statut Membre Dernière intervention 13 février 2015
13 févr. 2015 à 19:39
Ca i est, j'ai reçu la radiation aujourd'hui. Comme quoi il suffisait de ne pas lâcher. Quand je dis que je n'ai pas de contrat, je sais ce que je dis. Salut Relou!
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