Remboursement?

bonjour,
Mon compagnon m'a acheter le 22 décembre 2014 une parure de bijoux d'une certaine marque qu'il à acheter chez une bijouterie indépendante mais il n'avait pas le bracelet en magasin, la bijouterie lui a donc commander chez la marque et lui a dit qu'ils le recevraient début Janvier 2015.
Nous sommes le 27 Janvier 2015, cela fait 3 fois que j'y passe ou me renseigne mais le bijoux n'est toujours pas là et la vendeuse pas aimable au téléphone me dit à l'instant: "Profitez bien du collier!" elle me nargue...
Puis-je me faire rembourser?
Merci.