Annulation de la loi Châtel SFR Mobile
serife
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serife Messages postés 4 Date d'inscription mardi 27 janvier 2015 Statut Membre Dernière intervention 27 janvier 2015 - 27 janv. 2015 à 18:27
serife Messages postés 4 Date d'inscription mardi 27 janvier 2015 Statut Membre Dernière intervention 27 janvier 2015 - 27 janv. 2015 à 18:27
A voir également:
- Annulation de la loi Châtel SFR Mobile
- Loi elan - Guide
- Loi alur - Guide
- Formulaire de demande d'annulation de la majoration pdf - Guide
- Ramonage obligatoire texte de loi - - Travaux-Construction
- Télétravail loi nombre de jours - Guide
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Afrikarnak
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27 janv. 2015 à 17:14
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Bonjour
La plus infime modification d'un abonnement (Acceptation d'une 'offre' moins chère de quelques euros par ex.) fait repartir les délais..
A+
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serife
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27 janv. 2015 à 17:21
27 janv. 2015 à 17:21
Bonjour Afrikarnak,
Tout d'abord merci de prendre le temps de me répondre, hors ici SFR ne me parle plus de délai mais bel et bien d'une annulation de loi. Est ce qu'un opérateur peut se permettre cela ?
Merci encore
Tout d'abord merci de prendre le temps de me répondre, hors ici SFR ne me parle plus de délai mais bel et bien d'une annulation de loi. Est ce qu'un opérateur peut se permettre cela ?
Merci encore
Afrikarnak
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27 janv. 2015 à 17:46
27 janv. 2015 à 17:46
Re:
Les pseudos 'conseillers' racontent n'importe quoi.. La 'Loi' n'est pas annulée mais ne s'applique que si on a utilisé l'abonnement au minimum 12 mois pleins..
Dans ton cas, en raison du changement d'abonnement, les mois antérieurs à cette modification font qu'ils ne sont pas décomptés. Le compteur a été remis à zéro en date de la modif. et tu as environ seulement 3 mois au compteur, donc tu ne peux bénéficier des dispositions 'Chatel'..
A+
Les pseudos 'conseillers' racontent n'importe quoi.. La 'Loi' n'est pas annulée mais ne s'applique que si on a utilisé l'abonnement au minimum 12 mois pleins..
Dans ton cas, en raison du changement d'abonnement, les mois antérieurs à cette modification font qu'ils ne sont pas décomptés. Le compteur a été remis à zéro en date de la modif. et tu as environ seulement 3 mois au compteur, donc tu ne peux bénéficier des dispositions 'Chatel'..
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serife
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27 janv. 2015 à 17:49
27 janv. 2015 à 17:49
Re :
Merci encore.
Donc en clair, je me suis fais arnaquée pour changer.
Enfin que faire, maintenant... :(
Merci encore.
Donc en clair, je me suis fais arnaquée pour changer.
Enfin que faire, maintenant... :(
Afrikarnak
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27 janv. 2015 à 18:26
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Re:
Problème récurrent.. Les divers Services Clientèle et Conseillers ne renseignent jamais de façon correcte.. Le but est de garder le Client même en l'empapaoutant..
Il reste que légalement tu es redevable d'une certaine somme qu'il convient de vérifier..
A+
Problème récurrent.. Les divers Services Clientèle et Conseillers ne renseignent jamais de façon correcte.. Le but est de garder le Client même en l'empapaoutant..
Il reste que légalement tu es redevable d'une certaine somme qu'il convient de vérifier..
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serife
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27 janv. 2015 à 18:27
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Soit je vais tenter le diable, on verra bien. Merci encore et bon courage. :(