Facturation Numericable indue suite usurpation d'identité

Bonjour,
Fin 2013, mon mari a été victime d'une usurpation d'identité - heureusement de courte durée car la Police surveillait les faits et gestes des malfaiteurs. Il a fait opposition sur son compte à toute facture suspecte, ce qui a très bien fonctionné. Par contre, un abonnement a été pris et domicilié à une très ancienne adresse (+ de 10 ans), pour lequel nous n'avons donc pas reçu de factures (plus de renvoi de courrier). En mars, un ancien voisin nous a tout de même envoyé une facture qu'il avait vue à notre nom. Mon mari a pris contact avec Numericable leur a expliqué la situation, leur a envoyé une copie du depot de plainte auprès du commissariat, malheureusement en courrier simple et non en recommandé A/R. Ils lui ont indiqué par téléphone que tout était ok et enregistré. Nous n'avons plus rien reçu avant novembre, mon mari en a conclu que c'était réglé. Jusqu'à la facture de novembre de 330€.
J'ai donc envoyé un courrier en recommandé A/R indiquant qu'on refusait cet abonnement qu'on n'avait jamais souscrit et qu'on résiliait tout contrat en cours. Aujourd'hui on reçoit une facture de 450€ (incluant 50€ de frais de résiliation). Je suis consciente que le fait de ne pas avoir envoyé le pv de dépot de plainte en recommandé A/R était une erreur, mais il m'est difficilement supportable de devoir payer une facture de 450€ alors que nous n'avons signé aucun contrat. Nous allons régler la facture afin de cloturer le dossier une bonne fois pour toutes, mais avons-nous à votre connaissance un recours quelconque?
Merci par avance pour vos avis,