Harcélement

HJB0304 Messages postés 1 Statut Membre -  
chris638 Messages postés 1118 Statut Membre -
Je suis harcelée par une employée de chez Cofidis qui me dit que je leur dois 173€. J'ai refait mes comptes, il en ressort que c'est eux qui me doivent 6€. j'ai envoyé une lettre en A.R., mais cette personne continu à me harceler me menaçant même de faire annuler mon plan de surendettement. Je ne ssais plus quoi faiez.

2 réponses

Micha1
 
Bonjour,

Vous êtes fâché avec les formules de politesse ?
C'est très sympa pour nous !


Le crédit de Cofidis n'est pas inclus dans votre plan de surendettement ?
Vous pouvez de demandé conseil à votre referent banque de France (ses coordonnés se trouvent dans votre courrier surendettement).

mais cette personne continu à me harceler me menaçant même de faire annuler mon plan de surendettement
C'est du bluff, elle ne peut pas annuler votre dossier.
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HJB0304
 
Je ne suis pas fâchée avec les formules de politesse m&is je voulais aller à l'essentiel. Oui cela fait partie de mon plan de surendettement, mais elle me menace de ma faire annuler et me harcèle par mail, téléphone et sms depuis le 23 décembre. De plus je suis épileptique et cela a des répercussions sur ma santé.
Merci à vous
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Micha1 > HJB0304
 
Vous bloquez son numéro de suite.
Et appelé votre referent, il est là pour vous aidez.
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chris638 Messages postés 1118 Statut Membre 539
 
Bonsoir,

Signalez les agissements de Cofidis au gestionnaire de votre dossier à la Banque de France. Vous trouverez ses coordonnées sur les courriers que vous avez reçu de la Banque de France.

Cordialement
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