Prélèvement abusif

Résolu/Fermé
j'ai été prélevé abusivement de 39 euros par pointpay,je voudrais être remboursé comment faire?

10 réponses

  1. avez-vous une solution pour ce désabonner merci d'avance
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    1. bonsoir, est ce que une solution a ete trouve pour se desabonner, j'ai deja recu 3 mails de leurs parts en me reclament de l'argent, ils ne font pas de prelevements sur mon compte mais j'aimerais en terminer avec ca ,je vois pas d'ou ca vient ni qui ils sont je ne vois rien ou je pourrais me retirer de tout ca merci a vous
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  2. merci,mais je n'ai pas commandé de brosse à dent à point shop, je ne sais pas sur quelle commande vu le nombre fais pour Noêl
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    1. Contributeur
      Commence d'abord par un peu de politesse d'une part et d'autre part adresses toi à la bonne personne. Sommes pas des robots ni des chiens mais des bénévoles qui prennent sur leur temps de mire avec leur savoir et ou connaissance pour répondre, la moindre des choses est au moins un bonjour, s'il vous plait et merci.

      contributeur CCM
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      1. merci Gérard bonne fin de journée
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        1. salutation a toute et a tous.
          qui aurais trouvé une solution pour ce désabonner de leur service sans passé forcément par la case tribunal ?
          merci a vous.
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          1. Voyez votre banque pour éviter d'autres débit (opérations « non autorisées ») et parallèlement tentez de vous "désabonner».
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            1. comment faire pour se desabonner de pointworld merci
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            2. @gerardcomment faire pour se desabonner de pointworld(je n'ai pas payé les 5€!)Merci Envoi de Belgique
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            3. @gerardje ne sais pas moi-mm comment se désabonnée j'ai eu un prélèvement abusif de 39.99€. bonjour les arnaques p un smartphone q je n'ai pas reçu
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            4. @brunetta30230Je me suis fais aussi piéger. On me prélève 39 euros tous les mois depuis Mars. Je suis pas abonnée et je sais pas comment faire. Moi aussi pour un portable que je n'ai jamais reçu, j'ai été prélevé des 5 euros.
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          2. Merci Gérard je vais trouver ma banque mais pour me désabonner dur,dur
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            1. Salut Philou,ce serait pas des paiements pour "Jobform,? par hasard, car j'ai à peu près le même souci....
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            2. @Nounette24000quelqun a une solution pour se desabonner de point world merci
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          3. Avec la banque s'il y a contestation on s'appuie sur un arrêt du 27.03.2012 ( n° 11-1127) de la Cour de cassation
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            1. bOnjour, bon ben voila j'ai le meme probleme et le soucis c'est que je ne connais meme pas ce site !!
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          4. "Abusivement " par ce successeur de Pointshop et de sa célèbre brosse à dents à un euro ?

            ..vous n'auriez pas confié les coordonnées de votre CB par le plus grand des hasards ?
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            1. oui et prélèvement abusif de 39.99 de l'arnaque je vais vite faire opposition
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          5. En plus ce n'est qu'un début car vous êtes abonné avec des paiements mensuels à venir...

            Cela doit venir de "pointworld.com", non ?
            C'est à la mode en ce moment.
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            1. non sa viens de pointpay.fr
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            2. oui c ça j'ai pu les contacter et demander la résiliation et le remboursement mais je vais annuler ce petit compte bancaire et en ouvrir un autre c la seule solution p m'en débarrasser merci p votre réponse
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            3. Contributeur
              @philou76490Pointpay.fr ou pointwordld oou autre peut importe, ça doit venir de là si tu regardes sur pointpay.fr.
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