Prélèvement abusif

Résolu/Fermé
philou76490 Messages postés 6 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -  
 marydo78 -
j'ai été prélevé abusivement de 39 euros par pointpay,je voudrais être remboursé comment faire?

10 réponses

  1. philou76490 Messages postés 6 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
     
    avez-vous une solution pour ce désabonner merci d'avance
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    1. akenaton
       
      bonsoir, est ce que une solution a ete trouve pour se desabonner, j'ai deja recu 3 mails de leurs parts en me reclament de l'argent, ils ne font pas de prelevements sur mon compte mais j'aimerais en terminer avec ca ,je vois pas d'ou ca vient ni qui ils sont je ne vois rien ou je pourrais me retirer de tout ca merci a vous
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  2. philou76490 Messages postés 6 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
     
    merci,mais je n'ai pas commandé de brosse à dent à point shop, je ne sais pas sur quelle commande vu le nombre fais pour Noêl
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  3. zoulou33 Messages postés 24676 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   5 014
     
    Commence d'abord par un peu de politesse d'une part et d'autre part adresses toi à la bonne personne. Sommes pas des robots ni des chiens mais des bénévoles qui prennent sur leur temps de mire avec leur savoir et ou connaissance pour répondre, la moindre des choses est au moins un bonjour, s'il vous plait et merci.

    contributeur CCM
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  4. philou76490 Messages postés 6 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
     
    merci Gérard bonne fin de journée
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  6. Stratos
     
    salutation a toute et a tous.
    qui aurais trouvé une solution pour ce désabonner de leur service sans passé forcément par la case tribunal ?
    merci a vous.
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  7. Gerard.
     
    Voyez votre banque pour éviter d'autres débit (opérations « non autorisées ») et parallèlement tentez de vous "désabonner».
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    1. gerard
       
      comment faire pour se desabonner de pointworld merci
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      1. Mauricemi Messages postés 1 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   > gerard
         
        comment faire pour se desabonner de pointworld(je n'ai pas payé les 5€!)Merci Envoi de Belgique
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      2. brunetta30230 Messages postés 3 Statut Membre > gerard
         
        je ne sais pas moi-mm comment se désabonnée j'ai eu un prélèvement abusif de 39.99€. bonjour les arnaques p un smartphone q je n'ai pas reçu
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      3. marydo78 > brunetta30230 Messages postés 3 Statut Membre
         
        Je me suis fais aussi piéger. On me prélève 39 euros tous les mois depuis Mars. Je suis pas abonnée et je sais pas comment faire. Moi aussi pour un portable que je n'ai jamais reçu, j'ai été prélevé des 5 euros.
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  8. philou76490 Messages postés 6 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
     
    Merci Gérard je vais trouver ma banque mais pour me désabonner dur,dur
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    1. Nounette24000 Messages postés 2 Statut Membre
       
      Salut Philou,ce serait pas des paiements pour "Jobform,? par hasard, car j'ai à peu près le même souci....
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      1. gerard > Nounette24000 Messages postés 2 Statut Membre
         
        quelqun a une solution pour se desabonner de point world merci
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  9. Gerard.
     
    Avec la banque s'il y a contestation on s'appuie sur un arrêt du 27.03.2012 ( n° 11-1127) de la Cour de cassation
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    1. tristounett
       
      bOnjour, bon ben voila j'ai le meme probleme et le soucis c'est que je ne connais meme pas ce site !!
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  10. Gerard.
     
    "Abusivement " par ce successeur de Pointshop et de sa célèbre brosse à dents à un euro ?

    ..vous n'auriez pas confié les coordonnées de votre CB par le plus grand des hasards ?
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    1. brunetta30230 Messages postés 3 Statut Membre
       
      oui et prélèvement abusif de 39.99 de l'arnaque je vais vite faire opposition
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  11. Gerard.
     
    En plus ce n'est qu'un début car vous êtes abonné avec des paiements mensuels à venir...

    Cela doit venir de "pointworld.com", non ?
    C'est à la mode en ce moment.
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    1. philou76490 Messages postés 6 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
       
      non sa viens de pointpay.fr
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      1. zoulou33 Messages postés 24676 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   5 014 > philou76490 Messages postés 6 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
         
        Pointpay.fr ou pointwordld oou autre peut importe, ça doit venir de là si tu regardes sur pointpay.fr.
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    2. brunetta30230 Messages postés 3 Statut Membre
       
      oui c ça j'ai pu les contacter et demander la résiliation et le remboursement mais je vais annuler ce petit compte bancaire et en ouvrir un autre c la seule solution p m'en débarrasser merci p votre réponse
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