Prélèvement abusif sur mon compte carrefour banque

Bonjour,

J'ai effectué le 25 Octobre 2008 un achat chez Carrefour pour un montant de 34.46euros. Plus tard ,le 28/10 en consultant mon relévé de compte je me suis aperçue que j'avais été débitée 2fois de cette somme.
J'ai alors contacté par mail ma banque et Carrefour (sur le site :service réclamation donc je ne sais pas si mon mail sera pris en compte)....Dans l'attente d'une réponse de leur part ,j'aimerai savoir si d'autres personnes ont été confrontés à ce problème et comment le résoudre rapidement (qui contacter etc...)
Merci d'avance

Bonjour, hier j'ai été avertie par ma banque carrefour d'un rejet de prélèvement de 874 euros, ils me demandent également si je suis à l'origine de ce paiement et je réponds que non. La je vais consulter mon compte et malheur, il y a des achat qui ont été fait sur internet pour un montant de 1600 euros. Je fais donc opposition à ma carte, et demande à monter un dossier pour être remboursée, et la carrefour me répond que ma carte MasterCard pass n'a pas d'assurance pour l'utilisation frauduleuse que je ne peux espérer aucun remboursement. Je suis allée porter plainte hier à la gendarmerie. Le gendarme m'a dit que la banque était responsable des moyens de paiement qu'elle fournissait et qu'ell...

Bonjour,
J'ai remarqué un paiement CB par Carte avec le libellé CARREFOUR 75PARIS et une référence interne. Je n'habite pas la région parisienne et n'y était pas à ces dates.
En remontant l'historique j'ai remarqué depuis octobre 2021 5 paiements avec ce libellé de montants différents à chaque fois.
Ma banque les marque en "banque et assurance", j'ai téléphoné à Carrefour Banque qui me disent qu'ils n'ont rien à ce titre.
J'ai téléphoné à ma banque qui me dit qu'elle n'a pas plus d'infos et que même si j'ouvre un litige, ils ne remonteront pas à plus de 3 mois...
Quelqu'un peut-il m'aider SVP ?

Merci

Bonjour,

Je viens de regarder mon relevé de comptes et j'ai deux sommes qui ne me dise absolument rien,
Un paiement par carte bancaire le 14/02/19 d'un montant de 29,95€ libellé CV 75 PARIS
Et le même montant le 17/02/19 avec le même libellé.
Le 17/02/19 je n'ai fait aucun paiement par carte sachant que c'est un dimanche et le 14 il me semble ne pas en avoir fait non plus.
Deux paiements du même montant à trois jours d'intervalle je trouve ça bizarre.
Pouvez vous m'aider ? Comment puis-je faire pour retrouver le nom de l'entreprise sachant que mon banquier m'a dit qu'il ne pouvait pas retrouver le nom

Merci d'avance pour vot...

Bonjour
Un magasin dans lequel j'ai éffectué des achats c'est fait payer 2 fois un même montant de 88€45-
lors du passage en caisse le premier essai "votre carte ne fonctionne pas -bien là frotter" ce que je fais
et au deuxième passage tout va bien j'ai mon ticket de paiement Normal. Seulement le magasin lui
envoie à ma banque les deux tickets le premier à 11h41mn29s (censé ne pas avoir fonctionné) et le deuxième à 11h42mn17s. Ma banque m'avait re-crédité les 88.45 € mais suite aux deux tickets ils m'ont re-débité. JE NE SAIS PLUS QUOI FAIRE- Merci de vos conseils

Bonjour,
stupeur ce matin en consultant mon compte...quelqu'un s'est servi de ma carte pour s'offrir des billets d'avions, et autres pour un montant avoisinant les 2000 euros...en depassant le montant autorisé de mon decouvert!!!!
je pense que ces achat on été effectué via internet, je tiens a precisé que nous avons mon mari et moi nos carte bleues en notre possession.
Les achats ont été fait en devises etrangeres et ont donc occasionné des frais de conversion...J'ai fait opposition sur nos CB , mais j'ai l'impression cherche la petite bete pour ne pas nous rembourser...
j'aurais besoin de vos conseil merci d'avance