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Changement de monture apres l'avoir payé

isberthe boudine - 2 janv. 2015 à 06:58
ptiboy Messages postés 5967 Date d'inscription lundi 1 octobre 2007 Statut Membre Dernière intervention 24 février 2024 - 6 janv. 2015 à 09:19
Bonjour,
Est il possible de changer sa monture après l'achat de lunettes de vues estimant après réception car déçu de son choix. Merci de la réponse

2 réponses

Réponse 1 / 2
relou Messages postés 5917 Date d'inscription samedi 22 décembre 2012 Statut Membre Dernière intervention 22 août 2024 3 342
2 janv. 2015 à 19:17
bonjour
d'un strict point de vue légal la réponse est non .
Vous avez acheté un produit qui ne présente pas de défaut que vous avez utilisé .
Le commerçant est en droit de vous refuser un échange.
Ceci dit vous pouvez toujours essayer s'il veut faire un geste commercial .
4
optic
2 janv. 2015 à 20:06
Bonsoir

Mais si c'était possible, il restera les verres qui déjà taillés ne peuvent pas s'adapter à toutes les nouvelles montures (plus petites, centrage)

Cdt
0
william049
2 janv. 2015 à 23:17
Vous ne les avez pas essayées avant de les acheter ?
0
Réponse 2 / 2
Afrikarnak Messages postés 35507 Date d'inscription lundi 12 octobre 2009 Statut Contributeur Dernière intervention 7 septembre 2024 12 068
2 janv. 2015 à 08:53
Bonjour

Il manque pas mal de détails.. Par exemple:

Mode d'achat? Date? Modèle 'catalogue'?

A+
0
ptiboy Messages postés 5967 Date d'inscription lundi 1 octobre 2007 Statut Membre Dernière intervention 24 février 2024 1 125
3 janv. 2015 à 01:46
a mon avis, il ne manque rien du tout!
et la réponse de relou, est parfaite
0
Afrikarnak Messages postés 35507 Date d'inscription lundi 12 octobre 2009 Statut Contributeur Dernière intervention 7 septembre 2024 12 068
3 janv. 2015 à 14:11
Re:

On ne sait si l'achat a été fait en magasin ou 'à distance'.. Si 'à distance' ET produit 'catalogue' il y a possibilité de rétractation sous 14 jours.. D'où la question..

Si achat magasin effectivement la vente est définitive..

A+
0
ptiboy Messages postés 5967 Date d'inscription lundi 1 octobre 2007 Statut Membre Dernière intervention 24 février 2024 1 125
6 janv. 2015 à 09:19
je suppose que l'achat a été fait, dans un magasin physique.

et de toute façon, si l'achat a été fait à distance, le délai de 14 jours, n'est plus valable, parce l'article a déja été utilisé
0

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