Changement de monture apres l'avoir payé

isberthe boudine -  
ptiboy Messages postés 4635 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -
Bonjour,
Est il possible de changer sa monture après l'achat de lunettes de vues estimant après réception car déçu de son choix. Merci de la réponse

2 réponses

  1.
    relou Messages postés 5948 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   3 399
     
    bonjour
    d'un strict point de vue légal la réponse est non .
    Vous avez acheté un produit qui ne présente pas de défaut que vous avez utilisé .
    Le commerçant est en droit de vous refuser un échange.
    Ceci dit vous pouvez toujours essayer s'il veut faire un geste commercial .
    5
    1. optic
       
      Bonsoir

      Mais si c'était possible, il restera les verres qui déjà taillés ne peuvent pas s'adapter à toutes les nouvelles montures (plus petites, centrage)

      Cdt
      0
    2. william049
       
      Vous ne les avez pas essayées avant de les acheter ?
      0
  2. Afrikarnak Messages postés 17653 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   12 169
     
    Bonjour

    Il manque pas mal de détails.. Par exemple:

    Mode d'achat? Date? Modèle 'catalogue'?

    A+
    0
    1. ptiboy Messages postés 4635 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   1 135
       
      a mon avis, il ne manque rien du tout!
      et la réponse de relou, est parfaite
      0
    2. Afrikarnak Messages postés 17653 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   12 169
       
      Re:

      On ne sait si l'achat a été fait en magasin ou 'à distance'.. Si 'à distance' ET produit 'catalogue' il y a possibilité de rétractation sous 14 jours.. D'où la question..

      Si achat magasin effectivement la vente est définitive..

      A+
      0
    3. ptiboy Messages postés 4635 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   1 135
       
      je suppose que l'achat a été fait, dans un magasin physique.

      et de toute façon, si l'achat a été fait à distance, le délai de 14 jours, n'est plus valable, parce l'article a déja été utilisé
      0

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