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Changement de monture apres l'avoir payé

isberthe boudine -  
ptiboy Messages postés 4635 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -
Bonjour,
Est il possible de changer sa monture après l'achat de lunettes de vues estimant après réception car déçu de son choix. Merci de la réponse

2 réponses

Réponse 1 / 2
relou Messages postés 5948 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   3 400
 
bonjour
d'un strict point de vue légal la réponse est non .
Vous avez acheté un produit qui ne présente pas de défaut que vous avez utilisé .
Le commerçant est en droit de vous refuser un échange.
Ceci dit vous pouvez toujours essayer s'il veut faire un geste commercial .
5
optic
 
Bonsoir

Mais si c'était possible, il restera les verres qui déjà taillés ne peuvent pas s'adapter à toutes les nouvelles montures (plus petites, centrage)

Cdt
0
william049
 
Vous ne les avez pas essayées avant de les acheter ?
0
Réponse 2 / 2
Afrikarnak Messages postés 17653 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   12 167
 
Bonjour

Il manque pas mal de détails.. Par exemple:

Mode d'achat? Date? Modèle 'catalogue'?

A+
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ptiboy Messages postés 4635 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   1 135
 
a mon avis, il ne manque rien du tout!
et la réponse de relou, est parfaite
0
Afrikarnak Messages postés 17653 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   12 167
 
Re:

On ne sait si l'achat a été fait en magasin ou 'à distance'.. Si 'à distance' ET produit 'catalogue' il y a possibilité de rétractation sous 14 jours.. D'où la question..

Si achat magasin effectivement la vente est définitive..

A+
0
ptiboy Messages postés 4635 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   1 135
 
je suppose que l'achat a été fait, dans un magasin physique.

et de toute façon, si l'achat a été fait à distance, le délai de 14 jours, n'est plus valable, parce l'article a déja été utilisé
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