Rétractation véhicule d'occasion

Bonjour,
j'ai un ÉNORME PROBLEME !!
voilà ma voisine va acheter un véhicule d'occasion, donc une clio 1 phase 1 a 1200.00€ et avec 380000KM (un peut beaucoup de km...) donc je lui et dis de ne pas l'acheter, mais le problème c'est qu'elle a verser l'argent, sans avoir de reçus de liquides, et le garagiste a dis qu'il voulais pas lui rendre l'argent, que la voiture etais a elle et qu'elle à qu'as venir la chercher et que si on allez portez pleinte il s'en fouter complet !
mais elle n'as pas signé le certificat de vente, donc on peut faire quoi ?
- Signée le certificat de vente ? en demandant une facture, puis allez porter pleinte en demandant de se rétracté ?
- on ma parlée d'un abus de faiblesse envers le client...
AIDEZ NOUS SVP cest pour demain...