Contrat de prêt perdu... Que faire ?!

hanami Messages postés 106 Date d'inscription samedi 5 mars 2011 Statut Membre Dernière intervention 23 novembre 2021 - 16 déc. 2014 à 18:33
djivi34 Messages postés 1497 Date d'inscription lundi 25 août 2014 Statut Membre Dernière intervention 1 avril 2015 - 17 déc. 2014 à 15:54
Bonjour,

Je réalise que j'ai perdu mon contrat de prêt etudiant souscrit en octobre 2013.
Comment en récupérer un double ?!
Est-ce que ma banque (Crédit agricole) peut m'en fournir un duplicata ?

En vous remerciant par avance,

Bien à vous.

2 réponses

djivi34 Messages postés 1497 Date d'inscription lundi 25 août 2014 Statut Membre Dernière intervention 1 avril 2015 317
16 déc. 2014 à 18:41
Bonjour,

probablement. Demandez-lui !

Cdlt.
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hanami Messages postés 106 Date d'inscription samedi 5 mars 2011 Statut Membre Dernière intervention 23 novembre 2021 26
17 déc. 2014 à 15:34
Bonjour et merci,

Après avoir joint ma conseillère, elle m'a dit que tout m'avait été remis. Ce qui fait que je culpabilise deux fois plus.
Il y a une possibilité de le retrouver dans les archives. Mais voilà, "une possibilité".

Combien de temps les banques peuvent ou doivent-elles archiver ce genre de document ?


Cordialement,
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djivi34 Messages postés 1497 Date d'inscription lundi 25 août 2014 Statut Membre Dernière intervention 1 avril 2015 317 > hanami Messages postés 106 Date d'inscription samedi 5 mars 2011 Statut Membre Dernière intervention 23 novembre 2021
17 déc. 2014 à 15:36
Ne culpabilisez pas, ça ne sert à rien. Insistez, gentiment mais fermement, auprès de votre banque.
Cdlt.
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