RESILIATION PROTECTION JURIDIQUE
Bia7
Messages postés
1
Statut
Membre
-
djivi34 Messages postés 1506 Date d'inscription Statut Membre Dernière intervention -
djivi34 Messages postés 1506 Date d'inscription Statut Membre Dernière intervention -
Bonjour,
Si j'ai pu contracter une assurance par un simple coup de fil, je n'arrive toujours pas à résilier la protection juridique après 3 recommandés et là je suis reparti pour un an de cotisation.
Le service client est déplorable et j'ai voulu mettre fin à cette assurance mais ma conseillère fait la morte, elle ne répond pas à mes emails et n'est pas joignable par téléphone.
Et l'on continue à prélever chaque mois sur mon compte pour un service dont je ne veux plus.
Est-ce que vous savez quels sont mes recours pour résoudre ce problème.
Cordialement,
Si j'ai pu contracter une assurance par un simple coup de fil, je n'arrive toujours pas à résilier la protection juridique après 3 recommandés et là je suis reparti pour un an de cotisation.
Le service client est déplorable et j'ai voulu mettre fin à cette assurance mais ma conseillère fait la morte, elle ne répond pas à mes emails et n'est pas joignable par téléphone.
Et l'on continue à prélever chaque mois sur mon compte pour un service dont je ne veux plus.
Est-ce que vous savez quels sont mes recours pour résoudre ce problème.
Cordialement,
1 réponse
-
Bonjour,
pour résilier une assurance, il faut respecter le préavis de résiliation inscrit dans votre contrat ET le faire par RAR.
Si vous faites les choses correctement, inutile de bombarder l'assureur de coups de tél /mails.
Gardez bien photocopie de votre courrier et accusé d'envoi et de réception.
Cdlt.
La législation juridique et financière évolue en permanence...