Fichage bdf

Bonjour,
Il y a de ça 10 ans environ, j'étais à mon compte dans le bois de chauffage en entreprise individuelle, qui n'a tenu que trois ans. Après fermeture chambre de commerce etc, j'ai également fermé le compte professionnel dans la banque qui nous gérait.
Il y a de ça 4 ans, lors du renouvellement de ma carte bleue et de mon chéquier, ma banque personnel m'informe qu'elle ne peut me délivrer de carte car j'étais fiché banque de France par l'ancienne banque professionnelle : je les appelle et une conseillère m'informe qu'un prélèvement sur le compte fermé a été rejeté donc ils m'ont inscrit en FICP...
Comment puis-je faire ? y a t-il un délais dit de prescription ? quel courrier puis je leur faire ?

Merci bien d'avance pour votre aide.....

CAROLE