Société de recouvrement factue d'eau
eminen
Messages postés
346
Statut
Membre
-
eminen Messages postés 346 Statut Membre -
eminen Messages postés 346 Statut Membre -
Bonjour,
Ma fille a habité un appartement meublé..elle a du partir précipitamment suite au décès de son père. L'électricité était à son nom, donc il n'y a pas eu de problème par contre l'eau est resté au nom de son propriétaire. Elle se doutait qu'il allait lui envoyer sa participation à sa consommation d'eau. Bien entendu, elle a signalé à son propriétaire qu'elle retournait vivre chez sa mère et il connaissait l'adresse. Aujourd'hui elle reçoit un courrier de la société de recouvrement OCEAN Recouvrements, mandaté par la NanTaise des eaux Services concernant une facture d'eau pour un montant de 126,16 euros plus une clause pénale pour facture impayée de 31,54 euros.
Ma fille étant absente de la maison pour quelques mois, j'ai appelé la maison de recouvrement qui n'a rien voulu me dire sur cette facture surtout à quel nom elle était adressée et leurs seules paroles ont été : comment comptez vous nous régler !
Le propriétaire quant à lui n'a pas daigné répondre à mon message sur son répondeur.
Bien entendu, ma fille est d'accord pour payer cette facture d'eau dont elle elle ne connait aucun détail concernant le calcul de sa consommation d'eau mais doit elle également payer les frais ? Merci d'avance pour votre réponse.
Ma fille a habité un appartement meublé..elle a du partir précipitamment suite au décès de son père. L'électricité était à son nom, donc il n'y a pas eu de problème par contre l'eau est resté au nom de son propriétaire. Elle se doutait qu'il allait lui envoyer sa participation à sa consommation d'eau. Bien entendu, elle a signalé à son propriétaire qu'elle retournait vivre chez sa mère et il connaissait l'adresse. Aujourd'hui elle reçoit un courrier de la société de recouvrement OCEAN Recouvrements, mandaté par la NanTaise des eaux Services concernant une facture d'eau pour un montant de 126,16 euros plus une clause pénale pour facture impayée de 31,54 euros.
Ma fille étant absente de la maison pour quelques mois, j'ai appelé la maison de recouvrement qui n'a rien voulu me dire sur cette facture surtout à quel nom elle était adressée et leurs seules paroles ont été : comment comptez vous nous régler !
Le propriétaire quant à lui n'a pas daigné répondre à mon message sur son répondeur.
Bien entendu, ma fille est d'accord pour payer cette facture d'eau dont elle elle ne connait aucun détail concernant le calcul de sa consommation d'eau mais doit elle également payer les frais ? Merci d'avance pour votre réponse.
2 réponses
BJ37
Messages postés
1
Statut
Membre
Oui, sauf quand les frais ou pénalités sont fixés par la loi ou par décret, ce qui est le cas dans le domaine de l'eau.
rebonjour
Je viens de recevoir les factures d'eau..Il y en a deux et elles sont au nom de ma fille..
la première facture date du 15 septembre et concerne sa consommation d'eau du 1/07/2013 au 16/01/2014 et un abonnement du 1/07/2013 AU 31/03/2014 d'un montant de 81,14..à régler au plus tard le 30 septembre 2014 !
Elle était encore dans cet appartement et elle aurait payé si elle l'avait reçue en son temps.
L'autre facture c'est une facture d'arrêté de compte en date du 15 septembre également concernant sa consommation du 16/01/2014 au 18/08/2014 d'un montant de 30,02 euros à régler au 30 septembre 2014 !!!
Elle a également copie d'une facture de relance simple du 12 octobre avec 15 euros de frais de 2ème relance Ce qui fait un montant de 126,16 euros !!! à régler au plus tard le 12 octobre !!!et la société de recouvrement lui réclame 157,70 euros !!!
De toute façon comme elle n'a jamais reçu de courrier du service des eaux surtout que son nom de famille est quelque peu estropié. Elle était persuadée ne recevant rien qu'elle devrait l'eau au propriétaire qui lui avait dit qu'elle n'avait pas à s'occuper de l'eau car elle n'était pas coupée.
Elle avait fait prélevé l'au, je pense qu'elle aurait fait de même avec l'eau.
Donc les 31,54 euros ceux sont les frais de la maison de recouvrement que Paulo m'a écrit que je ne devais pas les payer ?
Merci de votre réponse
Je viens de recevoir les factures d'eau..Il y en a deux et elles sont au nom de ma fille..
la première facture date du 15 septembre et concerne sa consommation d'eau du 1/07/2013 au 16/01/2014 et un abonnement du 1/07/2013 AU 31/03/2014 d'un montant de 81,14..à régler au plus tard le 30 septembre 2014 !
Elle était encore dans cet appartement et elle aurait payé si elle l'avait reçue en son temps.
L'autre facture c'est une facture d'arrêté de compte en date du 15 septembre également concernant sa consommation du 16/01/2014 au 18/08/2014 d'un montant de 30,02 euros à régler au 30 septembre 2014 !!!
Elle a également copie d'une facture de relance simple du 12 octobre avec 15 euros de frais de 2ème relance Ce qui fait un montant de 126,16 euros !!! à régler au plus tard le 12 octobre !!!et la société de recouvrement lui réclame 157,70 euros !!!
De toute façon comme elle n'a jamais reçu de courrier du service des eaux surtout que son nom de famille est quelque peu estropié. Elle était persuadée ne recevant rien qu'elle devrait l'eau au propriétaire qui lui avait dit qu'elle n'avait pas à s'occuper de l'eau car elle n'était pas coupée.
Elle avait fait prélevé l'au, je pense qu'elle aurait fait de même avec l'eau.
Donc les 31,54 euros ceux sont les frais de la maison de recouvrement que Paulo m'a écrit que je ne devais pas les payer ?
Merci de votre réponse
La législation juridique et financière évolue en permanence...