Refus de livraison depuis + d'1 mois,MonCornerDeco rembourse pas
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cbreteau
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Bonjour,
Commande n° 349737742 passée le 15/10/2014 sur Rue du commerce.
M'étant rendu-compte que je n'avais pas commandé la bonne référence, j'ai pris contact avec MonCornerDeco via Rue du commerce pour leur indiquer mon erreur.
Ils m'ont répondu de refuser le colis à la livraison.
Le 23/10/2014, le livreur nous livre le colis que nous refusons donc dès sa réception, le colis n'ayant même pas été descendu du véhicule.
Depuis j'attends toujours le remboursement d'un montant de 289€46, et on est le 27/11/2014.
J'ai relancé à plusieurs reprise MonCornerDeco qui m'a indiqué à plusieurs reprises n'avoir pas encore réceptionné le colis dans leurs locaux.
Commande n° 349737742 passée le 15/10/2014 => Le numéro de colis qui apparaît sur notre commande rue du commerce est le : 1514184230101
Je ne sais plus quoi faire.
Merci de votre aide
Cordialement
Commande n° 349737742 passée le 15/10/2014 sur Rue du commerce.
M'étant rendu-compte que je n'avais pas commandé la bonne référence, j'ai pris contact avec MonCornerDeco via Rue du commerce pour leur indiquer mon erreur.
Ils m'ont répondu de refuser le colis à la livraison.
Le 23/10/2014, le livreur nous livre le colis que nous refusons donc dès sa réception, le colis n'ayant même pas été descendu du véhicule.
Depuis j'attends toujours le remboursement d'un montant de 289€46, et on est le 27/11/2014.
J'ai relancé à plusieurs reprise MonCornerDeco qui m'a indiqué à plusieurs reprises n'avoir pas encore réceptionné le colis dans leurs locaux.
Commande n° 349737742 passée le 15/10/2014 => Le numéro de colis qui apparaît sur notre commande rue du commerce est le : 1514184230101
Je ne sais plus quoi faire.
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Cordialement
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Merci pour votre réponse, mais je suis bien en contact avec le vendeur qui me demande un numéro de retour que je n'ai pas puisque j'ai refusé la livraison.
Cordialement