Un commerçant m'a tromper que faire ?
asct2065
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asct2065 Messages postés 5 Date d'inscription Statut Membre Dernière intervention -
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Bonjour,
J'ai commander 4 pneus chez un commerçant sur internet, et d'après ma commande, plus de 4 pneus, la commande, livraison et montage, sont gratuits. La secrétaire m'appelle et me donne le rdv.
le jour même le monteur arrive avec sa station mobile, monte les 4 pneus et des qu'il a fini me demande 14,90e pour le montage de chaque pneus. Donc 60 euros, que j'ai dû empreinter car pas d'argent dur moi. Je dis au monsieur qu'il etait écrit gratuit sur le site pour plus de 2 pneus, il me dit que j'ai mal lu. Et il dit ausi que la secrétaire a dû me dire le montant du montage lors de son appel pour le rdv, c'est son discours obligatoire, et je lui repond que si elle me l'avait dit jaurai tout annuler.
Que faire pour re avoir les 60 euros que l'on m'a prêter carje me sens tromper par de la publicité mensongère.
J'ai commander 4 pneus chez un commerçant sur internet, et d'après ma commande, plus de 4 pneus, la commande, livraison et montage, sont gratuits. La secrétaire m'appelle et me donne le rdv.
le jour même le monteur arrive avec sa station mobile, monte les 4 pneus et des qu'il a fini me demande 14,90e pour le montage de chaque pneus. Donc 60 euros, que j'ai dû empreinter car pas d'argent dur moi. Je dis au monsieur qu'il etait écrit gratuit sur le site pour plus de 2 pneus, il me dit que j'ai mal lu. Et il dit ausi que la secrétaire a dû me dire le montant du montage lors de son appel pour le rdv, c'est son discours obligatoire, et je lui repond que si elle me l'avait dit jaurai tout annuler.
Que faire pour re avoir les 60 euros que l'on m'a prêter carje me sens tromper par de la publicité mensongère.
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3 réponses
Bonjour,
Vous a-t-il donné un reçu ?
Quelle preuve avez-vous d'avoir payé ?
Un témoin ?!
Allez sur le site faites une sauvegarde du site en format archive Web, ou Maff si vous utilisez Firefox.
Et prévenez la répression des fraudes et déposer une plainte pour escroquerie, si vous avez toutes les preuves, car sans preuve, prévenez juste la répression des fraudes.
A copier et coller.
http://www.economie.gouv.fr/dgccrf/coordonnees-des-DDPP-et-DDCSPP
Mes salutations.
Vous a-t-il donné un reçu ?
Quelle preuve avez-vous d'avoir payé ?
Un témoin ?!
Allez sur le site faites une sauvegarde du site en format archive Web, ou Maff si vous utilisez Firefox.
Et prévenez la répression des fraudes et déposer une plainte pour escroquerie, si vous avez toutes les preuves, car sans preuve, prévenez juste la répression des fraudes.
A copier et coller.
http://www.economie.gouv.fr/dgccrf/coordonnees-des-DDPP-et-DDCSPP
Mes salutations.
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