Payer les frais de douanes

gab68987 Messages postés 1 Statut Membre -  
dna.factory Messages postés 29288 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   -
Bonjour,
j'ai fait une commande sur internet au USA, des pièces de voiture. Prix des pièces 183.7 dollars et comme frais de livraison et taxe 149.90 dollars total de 333.60 dollars.

J'ai reçu un courrier de fedex Lyon me disant que je devais m'aquitter de 58.9€ de taxe suite au colis que j'ai reçu.
Je leur ai répondu que de mon coté j'ai été redevable d'une taxe via mon colis que j'ai régler avec la totalité de la facture.
Il m'en répondu que le destinataire n'avais pas cocher la case prise en charge des taxe de douane.

Ma question est la suivant par ce que je viens de recevoir courrier type un recouvrement amiable de fedex; me disant de régler les taxes avant 10 jours.
Pourquoi je devrai payer la taxe alors que je l'ai régler à la société ? Comment je peux faire ?
Merci.
Cordialement
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1 réponse

dna.factory Messages postés 29288 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   13 674
 
Soit vous avez une facture détaillé qui comporte précisément le détail des taxes (et pas juste : taxes et frais de livraisons).
Soit vous contactez le site expéditeur pour qu'ils vous rééditent cette facture détaillée.

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