Astreintes, que dois je faire?
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DDR4
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Bonjour à tous.
Avant de commencer, merci à toutes les personnes qui animent ce forum.
Voici donc ma situation:
J'occupe depuis deux ans et demi un poste de technicien informatique.
Au moment de l'embauche, mon employeur m'a donné le téléphone portable de l'assistance téléphonique de notre produit. Je me suis donc retrouvé à dépanner à distance (connexions de télémaintenance informatique à partir de mon pc perso) nos clients (certains sont des établissements de nuits) les soirs, week-end et jours féries. Je n'ai aucun documents qui relatent ces dépannages. Rien n'est inscrit dans mon contrat de travail.
Dernièrement, un impératif personnel m'a fait rater un appel d'un client important.
Mon employeur veux donc suite à cet incident m'obliger à répondre aux appels avec des astreintes. J'attends aussi peut-être une lettre de rappel à l'ordre.
La convention collective qui est inscrite sur mon bulletin de salaire est: audiovisuel (production audiovisuelle du secteur privé) (intermittent technique). En la lisant, j'ai quelques doutes car nous n'avons pas de périodes de tournages.
A t' il le droit? Que me conseillez vous?
Par avance merci.
Avant de commencer, merci à toutes les personnes qui animent ce forum.
Voici donc ma situation:
J'occupe depuis deux ans et demi un poste de technicien informatique.
Au moment de l'embauche, mon employeur m'a donné le téléphone portable de l'assistance téléphonique de notre produit. Je me suis donc retrouvé à dépanner à distance (connexions de télémaintenance informatique à partir de mon pc perso) nos clients (certains sont des établissements de nuits) les soirs, week-end et jours féries. Je n'ai aucun documents qui relatent ces dépannages. Rien n'est inscrit dans mon contrat de travail.
Dernièrement, un impératif personnel m'a fait rater un appel d'un client important.
Mon employeur veux donc suite à cet incident m'obliger à répondre aux appels avec des astreintes. J'attends aussi peut-être une lettre de rappel à l'ordre.
La convention collective qui est inscrite sur mon bulletin de salaire est: audiovisuel (production audiovisuelle du secteur privé) (intermittent technique). En la lisant, j'ai quelques doutes car nous n'avons pas de périodes de tournages.
A t' il le droit? Que me conseillez vous?
Par avance merci.
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3 réponses
Une astreinte doit être officielle, rémunérée, et dans certains cas, récupérée.
Quand on parle de rémunération d'astreinte, cette rémunération se fait en deux temps.
Dans un premier temps, on est payé pour être accessible (à rien faire).
Ensuite, en cas d'appel, on est payé au temps passé en plus de l'astreinte elle même.
De plus, l'entreprise doit vous fournir le matériel pour vous connecter à distance, et même participer financièrement à votre connexion internet personnelle.
Bref, je vous invite à faire rédiger un avenant de votre contrat pour officialiser cette astreinte.
Et surtout ne signez pas cet avenant tout de suite, faites le vérifier au moins par un ami, idéalement par quelqu'un s'y connaissant un peu en droit.
Au pire, venez ici.
Quand on parle de rémunération d'astreinte, cette rémunération se fait en deux temps.
Dans un premier temps, on est payé pour être accessible (à rien faire).
Ensuite, en cas d'appel, on est payé au temps passé en plus de l'astreinte elle même.
De plus, l'entreprise doit vous fournir le matériel pour vous connecter à distance, et même participer financièrement à votre connexion internet personnelle.
Bref, je vous invite à faire rédiger un avenant de votre contrat pour officialiser cette astreinte.
Et surtout ne signez pas cet avenant tout de suite, faites le vérifier au moins par un ami, idéalement par quelqu'un s'y connaissant un peu en droit.
Au pire, venez ici.
Bonsoir dna.factory et merci pour votre réponse.
Lors de ma dernière entrevue avec mon employeur à se sujet, il n'a pas abordé la possibilité d'un avenant au contrat de travail. je vais tenter d'en discuter cette semaine avec lui.
Pour être certain, ma convention collective n'aborde pas le sujet, seul un avenant au contrat régularisera la situation?
bonne soirée, merci.
Lors de ma dernière entrevue avec mon employeur à se sujet, il n'a pas abordé la possibilité d'un avenant au contrat de travail. je vais tenter d'en discuter cette semaine avec lui.
Pour être certain, ma convention collective n'aborde pas le sujet, seul un avenant au contrat régularisera la situation?
bonne soirée, merci.
La convention collective n'est qu'un ajout au droit du travail (qu'elle doit forcément 'améliorer du point de vue de l'employé')
Si la CC ne dit rien, c'est donc le droit du travail qui s'applique, et là, c'est le même pour tout le monde, donc c'est généralement plus faciles à trouver
https://www.juritravail.com/35-heures-temps-de-travail/astreintes
https://www.cfdt.fr/portail/page-404-srv2_579176
Si la CC ne dit rien, c'est donc le droit du travail qui s'applique, et là, c'est le même pour tout le monde, donc c'est généralement plus faciles à trouver
https://www.juritravail.com/35-heures-temps-de-travail/astreintes
https://www.cfdt.fr/portail/page-404-srv2_579176
Merci dna.factory.
Désolé pour ma réponse tardive... nous sommes dons une période très active en ce moment dans l'entreprise (préparation de Noël) .
Je dois rencontrer mon employeur en début d'année. il n'a pas ré-abordé le sujet des astreintes.
Je clos donc la discussion. je reviendrais vers le forum plus tard si nécessaire.
Merci bien.
Désolé pour ma réponse tardive... nous sommes dons une période très active en ce moment dans l'entreprise (préparation de Noël) .
Je dois rencontrer mon employeur en début d'année. il n'a pas ré-abordé le sujet des astreintes.
Je clos donc la discussion. je reviendrais vers le forum plus tard si nécessaire.
Merci bien.
La législation juridique et financière évolue en permanence...