Réparation faites chez un garagiste sans devis ni accord du client

Pauline30 - 14 janv. 2019 à 13:09
 Utilisateur anonyme - 2 févr. 2019 à 12:18
Bonjour,

Nous avons amené notre voiture qui etait encore sous garantie chez Hynudai Nîmes , la panne a été trouvée. on nous a dit que toutes les réparations étaient prises en garantie et lorsque nous avons voulu récupérer notre voiture (1 mois après quand même) ils n ont pas voulu rendre la voiture sauf en échange d un chèque de 1160 euros pour des réparations qui ont été faites sans notre accord et sans en avoir été informés ! 

Les pièces changées ne sont finalement pas prises en charge par la garantie et le garagiste ne nous a pas fait de devis ni d ordre de réparation. Nous n avons pas trouvé de terrain d'entente avec le garage il nous propose un rabais de 15% sur le montant des pièces soit environ 50 euros. Pouvez vous me dire si nous avons un moyen de nous retourner contre lui.

Merci d'avance

2 réponses

Utilisateur anonyme
14 janv. 2019 à 13:14
Bonjour,

Si vous avez payé il est trop tard.
1