Réparation faites chez un garagiste sans devis ni accord du client
Bonjour,
Nous avons amené notre voiture qui etait encore sous garantie chez Hynudai Nîmes , la panne a été trouvée. on nous a dit que toutes les réparations étaient prises en garantie et lorsque nous avons voulu récupérer notre voiture (1 mois après quand même) ils n ont pas voulu rendre la voiture sauf en échange d un chèque de 1160 euros pour des réparations qui ont été faites sans notre accord et sans en avoir été informés !
Les pièces changées ne sont finalement pas prises en charge par la garantie et le garagiste ne nous a pas fait de devis ni d ordre de réparation. Nous n avons pas trouvé de terrain d'entente avec le garage il nous propose un rabais de 15% sur le montant des pièces soit environ 50 euros. Pouvez vous me dire si nous avons un moyen de nous retourner contre lui.
Merci d'avance
Nous avons amené notre voiture qui etait encore sous garantie chez Hynudai Nîmes , la panne a été trouvée. on nous a dit que toutes les réparations étaient prises en garantie et lorsque nous avons voulu récupérer notre voiture (1 mois après quand même) ils n ont pas voulu rendre la voiture sauf en échange d un chèque de 1160 euros pour des réparations qui ont été faites sans notre accord et sans en avoir été informés !
Les pièces changées ne sont finalement pas prises en charge par la garantie et le garagiste ne nous a pas fait de devis ni d ordre de réparation. Nous n avons pas trouvé de terrain d'entente avec le garage il nous propose un rabais de 15% sur le montant des pièces soit environ 50 euros. Pouvez vous me dire si nous avons un moyen de nous retourner contre lui.
Merci d'avance
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