Mensonge de son coiffeur

lissage Messages postés 1 Statut Membre -  
 Micha1 -
bonjour,
je suis allée chez le coiffeur me refaire un defrisage bresilien et je me rend compte qu'il y a rien avoir avec celui que j'ai fais 4mois auparavant et soutienne avoir utilisé le meme produit comme la 1ere fois ,le ex'tenso et qu'ils utilisent que ce produit mais bizar que ca fasse pas le meme resultat. puis je demander un remboursement ???

merci de votre reponse!!

1 réponse

Micha1
 
Bonjour,

Le coiffeur est tenu à une obligation de moyen pas de résultat.
C'est-à-dire qu'il doit tout mettre en oeuvre pour répondre à vos besoins, mais ce n'est pas de sa faute si le défrisage que vous avez demandé ne vous convient plus une fois réalisé ! On ne peut engager la responsabilité du coiffeur.
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