Carte bancaire piratée

Résolu
Bonjour

Pourriez vous me donner une explication d'un débit passé par ma banque.
Voilà en début d'année ma carte bancaire a été piratée et j'ai fait les démarches auprès de la Gendarmerie et j'en ai informé ma banque qui m'a remboursée du montant piraté.
Aujourd'hui, je suis débitée d'une partie de cette somme avec comme explication
Annulation remboursement carte bancaire.
Auriez vous une explication légale.
Merci d'avance.

5 réponses

  1. "mais je n'ai pas l'intention de contrer la Banque"
    ...bin..restez immobile !

    ce n'est pas "légal" ..ça vous rassure de le savoir ?

    au fait, la question, c'était pourquoi ?
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    1. Gérard bonjour!

      Grâce à vos conseils j'ai réclamé à la banque par recommandé avec AR en précisant que ce n'était pas légal et voilà, aujourd'hui JE SUIS REMBOURSEE,!

      Merci encore
      bisous de la Guadeloupe
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    2. Tu vois que les habitudes de l'UFC peuvent servir......
      Et surtout pas de vaccin anti grippal car :

      zouk le se sel medikaman ni

      pas vrai ça ?
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    3. Merci beaucoup à tous ceux qui ont voulu m'aider.

      Bravo encore pour toute l'équipe.
      Bisous de Guadeloupe.
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    4. Merci !
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  2. Bonjour,

    Et qu'en dit la principale concernée, j'ai nommé la banque ?
    Peut être une franchise... mais je ne voit rien dans ma boule de cristal, vous imaginez bien qu'avec le peu d'info données.....

    Cordialement
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    1. Merci de vouloir m'aider.
      Au sujet de ce débit (148e) je n'ai pas questionné la Banque.

      Je voulais savoir si c'est normal mais je n'ai pas l'intention de contrer la B,anque dans la mesure où elle m'avait remboursée alors que je pensais avoir perdu ce pirage.
      Je précise que j'ai annulé ma carte
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  3. Quels montants ?
    150 € ?
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    1. le piratage était de 350e que la Banque m'a remboursée et aujourd'hui me reprend 148e
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      1. Merci!
        Je n'avais pas l'intention de réagir mais après avoir discuté avec vous j'irai sur place demander des explications à la Banque.
        Je vous tiendrai au courant des résultats de ma démarche.
        Merci encore et bonne journée.
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