Contrat EDF mal résilié puis facture 14 mois après mon déménagmt

Bonjour,
En juillet 2013, je téléphone à EDF pour résilier mon contrat avant déménagement et leur donne l'index HP (HC = "0" car impossible de lire, le compteur étant au ras du sol dans un espace étroit et sombre). Je rencontre la locataire qui me succèdera (que j'appellerai MH) et me dis qu'elle les appellera pour ouvrir un contrat et tentera de réussir à lire les HC au compteur...
Évidemment, dans mon nouveau logement, je souscris un nouveau contrat sans aucun problème !
En septembre 2014, je reçois une "facture de résiliation EDF" de +/- 800€ de mon ancien logement... pour lequel aucun contrat n'a été conclu par MH, laquelle vient de déménager, faisant place à encore une nouvelle locataire qui, elle, désire et réussit à souscrire un contrat EDF... donc, pour EDF, j'étais encore jusqu'en septembre 2014 détenteur de 2 contrats, dont 1 n'avait pas été résilié car il manquait l'index des HC !!!
Or j'ai su en joignant MH par téléphone, qu'elle avait demandé en septembre 2013, 2 mois après son arrivée, un relevé de compteur par un technicien, qui lui a été facturé 30€ ! Depuis, elle n'a reçu aucune facture ni demande de contrat... et EDF n'a pas trouvé étrange de voir des consommations durant 14 mois sans demander de payer ?!?!
En ce qui me concerne, j'ai toujours opté pour le prélèvement mensuel. Or, en téléphonant à EDF, ils ont bien confirmé que mes prélèvements pour l'ancien logement avaient stoppés juste après mon appel pour résilier et donc mon déménagement (c'est justement pour cela que je ne me suis pas inquiété durant ces 14 mois, puisque les seuls prélèvements concernaient mon nouveau logement) !
Je joins mon ancien propriétaire et, en lui expliquant la situation, il m'envoie copie du bail puis états des lieux d'entrée et de sortie, avec les index correspondants. Je les envoie en AR au service clients d'EDF avec lettre explicative... et je reçois début octobre 2014 leur réponse : "nous ne pouvons changer la date de résiliation (pour eux : sept 14, date de la "nouvelle nouvelle locataire") donc la facture reste dûe" !!!
J'avais pu joindre MH par téléphone le mois dernier ; elle m'a donné son adresse email pour que je lui envoie la facture scannée. Ce mois ci, j'essaie en vain de l'appeler, mais elle ne répond pas !

Pensez-vous que le service Consommateurs d'EDF puisse m'aider, étant comme je le crois, juge et parti ?
Dois-je déposer plainte à la gendarmerie contre MH (j'ai son nom, prénom, tel, email, mais pas sa nouvelle adresse) ?
Quel autre recours ai-je pour ne pas payer cette facture de 800€ qui ne m'est pas dûe, alors que je paie déjà mensuellement les consommations (et abonnement bien sûr) de mon logement actuel ?

Merci de votre aide et de vos conseils...