Pb store électrique velux, aucun contact

julienonline Messages postés 2 Date d'inscription mercredi 8 octobre 2014 Statut Membre Dernière intervention 9 octobre 2014 - 8 oct. 2014 à 20:04
brianbess Messages postés 1 Date d'inscription mardi 9 août 2016 Statut Membre Dernière intervention 9 août 2016 - 9 août 2016 à 20:50
Bonjour,

Je dispose de 2 stores velux pilotés par une télécommande. Le store 1 fonctionne bien. Le store 2 ne fonctionne pas.

A propos du store 2, la télécommande affiche "aucun contact". Lorsque j'essaye de le configurer via la télécommande, ca m'affiche "Produit non prêt pour configuration". Le 220V arrive pourtant jusqu'au Velux et je peux ouvrir/refermer le velux à la main sans pb.

J'aurais besoin de votre aide !
Merci d'avance

2 réponses

julienonline Messages postés 2 Date d'inscription mercredi 8 octobre 2014 Statut Membre Dernière intervention 9 octobre 2014
9 oct. 2014 à 18:52
Bonsoir,

Je n'ai pas fait appel à un installateur, j'ai acheté la maison l'année dernière et je ne sais pas de quand date le velux (modèle Integra GGL U04).

Comme l'autre velux fonctionne je cherche a savoir si je peux corriger le pb tous seul, avec votre aide.
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Bonjour,
nous sommes dans le même cas que vous, avez vous trouvé une solution?

Cdlt,

Renaud.
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brianbess Messages postés 1 Date d'inscription mardi 9 août 2016 Statut Membre Dernière intervention 9 août 2016 > renaud
9 août 2016 à 20:50
Bonsoir
Même problème que vous......avez vous la solution?
Bien cordialement
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