Problème avec volet solaire Vélux SSL k0000s

solitaire02650 Messages postés 1 Date d'inscription samedi 8 mars 2014 Statut Membre Dernière intervention 8 mars 2014 - 8 mars 2014 à 11:01
nemrod18 Messages postés 25534 Date d'inscription vendredi 18 avril 2008 Statut Membre Dernière intervention 3 janvier 2022 - 24 mai 2014 à 16:25
Bonjour,

le 21 novembre 2012, j'ai fait installé 6 volets roulants solaires Vélux SSL S06 type ssl k0000S IP4 0.9A 10.8vDC.

Premier déboire, avec un volet roulant solaire en décembre 2013, il reste ouvert et ne répond plus à deux télécommandes.
Intervention SAV Vélux le 2 janvier 2014, remplacement du récepteur.

Aujourd'hui, un autre volet est en panne, par contre il est bloqué fermé et ne répond plus aux télécommandes, nous sommes condamnés à allumer la lumière en permanence.

Ces volets sont garantis cinq ans, mais je pense qu'il ne sont pas adapté à un usage journalier.

Peux t-on exiger de Vélux le remplacement complet des systèmes de réception pour vice caché?

Cordialement
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2 réponses

cassebrouette Messages postés 5 Date d'inscription jeudi 22 mai 2014 Statut Membre Dernière intervention 24 mai 2014 96
24 mai 2014 à 15:05
bonjour
j'ai la même panne ,peut-être la batterie du volet roulant et comme le volet n'est plus garantie, je voudrai la changer moi même.
est ce qu'il est possible de me dire comment on y accède , et de quel coté du velux elle se situe quand on est en face. sur internet je ne trouve pas d'infos à ce sujet.
merci pour vos réponses.
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nemrod18 Messages postés 25534 Date d'inscription vendredi 18 avril 2008 Statut Membre Dernière intervention 3 janvier 2022 4 738
24 mai 2014 à 16:25
Bonjour,

Vous êtes sur un forum qui traite du droit, pas de montage ou démontage et encore moins de réparations.
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