Recouvrement

Bonjour voila l'année dernière en septembre j'ai payer une facture de 411 euro a ijcof ( service de recouvrement a Bouygues ) donc que j'ai payer et la 1 an après je reçois un courrier d'un autre service de recouvrement (mais toujours pour Bouygues) " Parisot Tivan Bettremieux " et comme quoi je redoit encore de l'argent donc je l'ai ai appeler et il mon dit qu'il en avait pas entendu parler des 411 euro donc sa serait pour savoir si je doit quand même les payer ou pas ? Je suis perdu et pas riche non plus ^^