Mondial assistance

bruno46500 Messages postés 2 Date d'inscription samedi 27 septembre 2014 Statut Membre Dernière intervention 10 octobre 2014 - 27 sept. 2014 à 17:58
Mondial Assistance Messages postés 383 Date d'inscription jeudi 22 décembre 2011 Statut Membre Dernière intervention 28 février 2023   - 17 oct. 2014 à 11:47
Bonjour,

Cet été je prends trois billets avec le passage d'un véhicule à destination de l'Irlande.
Ces billets étaient pris avec une assurance au nom de mon fils, de sa copine et d'un ami. Le véhicule qui devait leur permettre de réaliser ce voyage était la propriété de la mère de la copine et bien déclaré lors de l'enregistrement.

En se rendant à l'embarquement à ST NAZAIRE, un accident a rendu la voiture inutilisable, donc impossibilité de réaliser le voyage.

La garantie annulation a été demandé, je viens de recevoir la réponse de MONDIAL ASSISTANCE:

""""" ...... Les conditions dans lesquelles nous sommes susceptibles d'intervenir ont fait l'objet d'une lecture attentive...... Or le véhicule en cause n'est pas celui d'une personne assurée """

Ce véhicule avait été déclaré sur le billets.. A mon avis une très mauvaise foi de cette société d'assurance !!! Attention à ces contrats, cela aurait sans doute été pareil en cas de location de véhicule, leasing...

Bref :: pour moi des voleurs !!!!

3 réponses

Mondial Assistance Messages postés 383 Date d'inscription jeudi 22 décembre 2011 Statut Membre Dernière intervention 28 février 2023   20
10 oct. 2014 à 11:09
Bonjour Bruno46500,

Afin de me rapprocher du service Indemnisation, je vous invite à me communiquer votre n° de sinistre svp (en post ou MP).

Bonne journée!

^Ad
0
bruno46500 Messages postés 2 Date d'inscription samedi 27 septembre 2014 Statut Membre Dernière intervention 10 octobre 2014
10 oct. 2014 à 18:43
sinistre n° 159828
Merci
0
Mondial Assistance Messages postés 383 Date d'inscription jeudi 22 décembre 2011 Statut Membre Dernière intervention 28 février 2023   20
17 oct. 2014 à 11:47
Bonjour Bruno46500,

Je viens de voir avec l'Indemnisation qui va revenir vers vous très prochainement! :)

Bonne journée.

^Ad
0