Problème avec agence immobilière

Résolu
fafa18 Messages postés 3 Date d'inscription vendredi 19 septembre 2014 Statut Membre Dernière intervention 20 septembre 2014 - 19 sept. 2014 à 18:14
^^Marie^^ Messages postés 113901 Date d'inscription mardi 6 septembre 2005 Statut Membre Dernière intervention 28 août 2020 - 20 sept. 2014 à 16:42
Bonjour,

Nous avons mis en vente notre appartement auprès d'une agence en signant un mandat exclusif, car l'agence nous a dit qu'elle était en partenariat avec d'autres agences et qu'ainsi notre bien serait mis en vente dans plusieurs agences en passant par eux. A ce jour, l'annonce n'apparait que sur leur site et quand nous avons demandé quelles étaient les autres agences, on nous a répondu : "secret professionnel" ....
D'autre part, l'agence nous a réclamé plusieurs documents, dont le fameux pré-état daté (400 euros auprès du syndic), pour un éventuel acheteur, alors que rien n'était encore conclu !!!!!!qu'aucune date de promesse ou compromis de vente n'était donnée. D'ailleurs, l'acheteur "potentiel" n'a pas donné suite.
Avons nous le droit de réclamer à l'agence le remboursement des documents ? Et sommes-nous en droit d'exiger la "divulgation" du soi-disant partenariat ?
Merci à vous si quelques conseils sont possibles !!

fafa18

3 réponses

kasom Messages postés 32261 Date d'inscription samedi 25 septembre 2010 Statut Modérateur Dernière intervention 29 octobre 2024 8 831
20 sept. 2014 à 10:18
bonjour

Non vous ne pouvez pas réclamer le remboursement des documents , ils vous serviront de toutes façons pour la suite

l'agence vous a probablement menti sur ses partenaires, mais si rien n'est indiqué dans le mandat ( le type de réseau auquel elle appartient par ex) vous ne pouvez rien faire

ah si dénoncer dès à présent le mandat à effet à la fin des trois mois
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^^Marie^^ Messages postés 113901 Date d'inscription mardi 6 septembre 2005 Statut Membre Dernière intervention 28 août 2020 4 344
20 sept. 2014 à 10:37
Bonjour

Résilier rapidement ce mandat ... après une période d'au plus trois mois, la révocation prenant effet après un délai de préavis de quinze jours.

Cette agence vous mène en bateau, et, vous raconte n'importe quoi.

@+
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fafa18 Messages postés 3 Date d'inscription vendredi 19 septembre 2014 Statut Membre Dernière intervention 20 septembre 2014
20 sept. 2014 à 11:25
Bien... Encore une agence peu scrupuleuse à ce que je vois !!! Chat échaudé craint l'eau froide !!
Nous allons dès que possible résilier le mandat exclusif.
Merci à Kasom et Marie pour leur aide
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^^Marie^^ Messages postés 113901 Date d'inscription mardi 6 septembre 2005 Statut Membre Dernière intervention 28 août 2020 4 344
20 sept. 2014 à 16:42
Malheureusement, va y en avoir de plus en plus ^^
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