Mobile et fichage
nmarc81
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zoulou33 Messages postés 43150 Date d'inscription Statut Contributeur Dernière intervention -
zoulou33 Messages postés 43150 Date d'inscription Statut Contributeur Dernière intervention -
Bonjour, je ne sais pas si je suis sur la bonne partie mais je fais une demande
Je suis fiché PREVENTEL par SFR depuis MAi 2013. Je souhaite régulariser depuis plusieurs mois sans suite. Envoie de courrier au service client, appelle au 1023 qui me confirment que j'ai une dette mais ne savent pas vers quelle société de recouvrement je suis. C'est en train de me prendre la tête, je veux régler mais personne ne sait où me dire de régler.
Si vous avez une solution, je suis preneur.
Merci à vous
Je suis fiché PREVENTEL par SFR depuis MAi 2013. Je souhaite régulariser depuis plusieurs mois sans suite. Envoie de courrier au service client, appelle au 1023 qui me confirment que j'ai une dette mais ne savent pas vers quelle société de recouvrement je suis. C'est en train de me prendre la tête, je veux régler mais personne ne sait où me dire de régler.
Si vous avez une solution, je suis preneur.
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2 réponses
Ca date de Mars 2013 chez SFR. J'ai besoin de passer chez Orange pour problème réseau et bien entendu impossible d'ouvrir la ligne sur le site ca me met que cela est impossible. J'ai tenté Virgin on me réclame 500 € d'avance donc je suis coincé. J'ai envoyé un courrier à la CNIL et c'est en cours de traitement
La législation juridique et financière évolue en permanence...