Duplicata facture d'entretien véhicule

wind74 Messages postés 2 Statut Membre -  
dany311 Messages postés 22596 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   -
bonjour,

j'ai acheté un véhicule en 2010, deux mois avant cet achat la courroie de distribution a été changée par un agent volkswagen à 500 bornes de chez mois. Aujourd'hui je songe à revendre ce véhicule, j'ai toutes les factures, dont celle du changement de courroie, mais le temps l'a rendu illisible. je n'ai que l'entête du garage (tant mieux d'ailleurs).

j'ai téléphoné au garage, une secrétaire m'a gentiment dit qu'elle me l'enverrai par e mail, mais cela fait déjà un certains temps, je l'ai relancé plusieurs fois mais elle me dis a chaque fois qu'elle ne m'oubli pas et qu'elle est submergée de travail.
je suspecte, mais pour une raison qui m'est inconnue, qu'elle ne veuille pas me la fournir.

est elle tenu de me les fournir. en tant que propriétaire du véhicule concerné, il me semble que ma demande est simple.

merci d'avance pour vos réponses

3 réponses

zoulou33 Messages postés 43150 Statut Contributeur 4 998
 
Bonsoir
Si cela ne marche pas par la manière sympa, fais le par lettre en A/R.
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Mic
 
Bonjour,

Rien ne l'oblige à le faire, alors restez courtois.
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wind74 Messages postés 2 Statut Membre 1
 
re,

c'est bon avec un peu de sympathie et de flatterie, la secrétaire m'a fait parvenir les factures.
effectivement ils ne sont pas obligés de nous les donner. car ces factures ne sont pas à mon nom.

toutefois, ils peuvent confirmer à un acheteur potentiel que les travaux ont bien été fait. par téléphone.

merci.
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Mic
 
Oui, toujours caresser dans le sens du poil et tu obtiens ce que tu veux.
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dany311 Messages postés 22596 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   6 703
 
surtout la secrétaire !!!!
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