Perte facture

LUCKY87 -  
Bonjour,
J'ai acheté l'année passée une tondeuse qui est encore sous garantie.
Malheureusement, j'ai perdu la facture, preuve d'achat. (magasin de bricolage)
A ce jour elle est en panne et je souhaite faire marcher la garantie.
J'ai pu retrouver seulement le ticket de carte bleu, avec le montant exact de l'achat de cette tondeuse.
Est-ce que ce ticket peut remplacer la facture perdue?
Sert-il de preuve d'achat?
Merci pour vos réponses.
Cordialement

3 réponses

  1.  zoulou33 Contributeur
    Bonjour
    A mon avis non et demande au magasin si tu ne peux pas avoir un double de la facture avec justement le tickeet de CB comme preuve, ça va déjà leur faciliter le travail de recherche. C'est une preuve qui atteste qu'une transaction par CB a été faite telle jour à telle heure entre client untel et le magasin et la banque, rien de plus. Rien à voir avec une preuve d'achat dans tel magasin.
    3
    1. feloxe Contributeur
      Avec le ticket de carte bleue le magasin est tout a fait capable de retrouver le ticket de caisse.
      0
      1. zoulou33 Contributeur
        Exact, alors bonne recherche de la part du magasin.
        0
      2. feloxe Contributeur
        Ce n'est rien a faire avec les logiciels de compta actuels
        0
      3. zoulou33 Contributeur
        oui c'est clair
        0
    2. LUCKY87
      Merci à tous, je vais aller essayer de me faire faire un duplicata de ma facture avec mon ticket de CB.
      En tous cas merci pour vos réponses
      0
      1. zoulou33 Contributeur
        De rien, au plaisir sur le forum et mets le en résolu si c'est le cas.
        0

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