comment accelerer une reparation de chauffe eau

Question

Bonjour,

Locataire, je suis tributaire du gestionnaire de ma propriétaire, injoignable.

Depuis lundi 1er septembre je n'ai plus d'eau chaude. Un électricien me confirme que le contacteur jour/nuit fonctionne et que le problème vient du chauffe-eau. Or, celui-ci est inaccessible (plaque vissée et toilettes devant... d'ailleurs est-ce légal un chauffe eau inaccessible?)
Mardi 2 septembre, forte de ces éléments, je contacte le gestionnaire qui me demande si je suis bien sûre qu'il y a un chauffe eau dans mon appartement puisque je ne le vois pas?
Je précise que je paie un abonnement mensuel à une compagnie de distribution d'eau , que l'électricien me confirme le court-circuit du chauffe-eau, et que mes voisins de palier les plus proches ont un chauffe eau (accessible) et de l'eau chaude (confirmant ainsi le caractère individuel de la distribution).
Le gestionnaire me dit qu'il "va reprendre mon dossier" car s'étonne de l'invisibilité du chauffe eau, mettant ainsi en doute mes propos et l'existence du ballon dans mon appartement... et prétend que l'eau est collective puisqu'il y a un contrat collectif de copropriété...

Comment agir rapidement après déjà deux jours sans eau chaude et aucune avancée concrète?

Merci de votre réponse!
Bonne soirée

Valenchantée · Answer

Bonjour,

Vous lui envoyez une lettre RAR de mise en demeure d'effectuer les travaux indispensables à la bonne application de la loi concernant le logement décent qui, entre autres, impose qu'un logement puisse avoir de l'eau chaude !

(que le chauffe-eau soit chez vous, pas chez vous : qu'il se débrouille)

Cdlt

valenchantée · Answer

Merci de cette réponse.
Nous sommes bien d'accord qu'à cette heure j'ignore ce qui se trame dans ce chauffe eau. Il s'agirait donc d'une LRAR afin de demander la recherche de la panne?

bien cordialement,
Nebula

Comment accelerer une reparation de chauffe eau

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