Charges à payer sans pouvoir en bénéficier

Bonjour,

Je vous expose mes problèmes :

Voilà maintenant presque 3 mois que j'ai signé l'acte de vente d'un appartement en copropriété.

Malheureusement, lors de la signature, je constate que l'on ne me donnera pas les clés des caves et de ma cave et qu'on m'a filé une clé de boîte aux lettres qui n'est rattachée à aucune boîte aux lettres de l'immeuble.

Bref, je ne peux à ce jour, jouir de mes biens comme je l'entends !!!!

J'ai fait pas mal de relances écrites auprès de la vendeuse (agence) et du Syndic : rien et surtout pas de réponses du Syndic (à qui j'ai aussi demandé un accord pour des travaux et la procédure pour le paiement de mes charges ....) RIEN !

Par contre, je reçois un rappel du règlement de mes charges.

La semaine dernière, Je décide donc d'adresser au syndic une lettre de mise en demeure AR réclamant ce qui m'est due et je précise que je réglerai mes charges par mois et je souhaitais en connaître la procédure.

Et bien figurez vous que je n'ai jamais eu de réponse de leur part, mais aujourd'hui, je reçois un gentil recommandé de mise en demeure ainsi que les frais de mise en demeure à régler !
Je ne sais plus quoi faire ! C'est moi qui suis patiente et qui me fait finalement complétement avoir par ce système !!!!!!! Je n'en peux plus. Quels recours me conseillez vous ?

Je ne jouis pas de tous mes biens mais en plus c'est à moi qu'on adresse des recommandés !!!!!
Merci d'avance pour les conseils avisés,
Sisi