Réparation abusive sur véhicule utilitaire
Résolu
Utilisateur anonyme
-
BmV Messages postés 98608 Date d'inscription Statut Modérateur Dernière intervention -
BmV Messages postés 98608 Date d'inscription Statut Modérateur Dernière intervention -
Bonjour,
j'ai loué un 12 m3 et lorsque je l'ai rendu, le magasin a constaté un petite rayure d'un cm sur une partie plastique basse du véhicule. Pour réparer cette simple petite rayure (qui si je l'avais vu, aurait été nettoyé avec un simple "efface rayure" à 5 euros). Malheureusement le magasin me demande 700 euros de réparation et comme je n'ai pas fait de "rachat de franchise", je dois payer plein pot!
La facture est largement plus qu'abusive.
En revanche, le véhicule était pleins de bosses, d'enfoncements mais bizarrement, tout cela n'a jamais été réparé.
Super U me fait t'il payer pour les autres.
Quels sont mes recours?
j'ai loué un 12 m3 et lorsque je l'ai rendu, le magasin a constaté un petite rayure d'un cm sur une partie plastique basse du véhicule. Pour réparer cette simple petite rayure (qui si je l'avais vu, aurait été nettoyé avec un simple "efface rayure" à 5 euros). Malheureusement le magasin me demande 700 euros de réparation et comme je n'ai pas fait de "rachat de franchise", je dois payer plein pot!
La facture est largement plus qu'abusive.
En revanche, le véhicule était pleins de bosses, d'enfoncements mais bizarrement, tout cela n'a jamais été réparé.
Super U me fait t'il payer pour les autres.
Quels sont mes recours?
A voir également:
- Réparation abusive sur véhicule utilitaire
- Garantie réparation garage - Guide
- Délai de réparation sous garantie - Guide
- Je ne veux pas faire réparer mon véhicule - Guide
- Décret réparation locative - Guide
- Une sci peut elle acheter un véhicule utilitaire ✓ - Forum Consommation
4 réponses
Bonjour,
Vous avez manqué deux fois de prévoyance, la première en ne prenant pas
le rachat de franchise et la seconde en ne vérifiant pas le véhicule avant de le rendre ... ce qui vous aurait coûté, comme vous dites, 5 euros !
Le souci dans ce cas c'est que vous ne pourrez rien y faire.
La rayure n'était pas sur la voiture avant la location (du moins, elle n'était pas dans le constat au moment de votre départ ) ... Elle est arrivée ensuite.
Jusqu'au moment de rendre le véhicule, vous en êtes responsable, donc ils vous feront payer la rayure.
Après, peut-être qu'ils en abusent, mais sur le cadre légal, ils ont dans leur droit ...
Vous avez manqué deux fois de prévoyance, la première en ne prenant pas
le rachat de franchise et la seconde en ne vérifiant pas le véhicule avant de le rendre ... ce qui vous aurait coûté, comme vous dites, 5 euros !
Le souci dans ce cas c'est que vous ne pourrez rien y faire.
La rayure n'était pas sur la voiture avant la location (du moins, elle n'était pas dans le constat au moment de votre départ ) ... Elle est arrivée ensuite.
Jusqu'au moment de rendre le véhicule, vous en êtes responsable, donc ils vous feront payer la rayure.
Après, peut-être qu'ils en abusent, mais sur le cadre légal, ils ont dans leur droit ...
Demander avant toute chose un devis de la part d'un professionnel choisi tout seul ou au moins ensemble (et non pas imposé par le loueur)
Juste pour voir ...
Juste pour voir ...
Merci de vos réponses, je suis d'accord pour payer car je sais que je suis responsable du véhicule jusqu'à sa remise mais une telle somme pour changer un bout de plastique, ça me semble beaucoup trop car il parle de repeindre la porte entière sur laquelle repose cette partie plastique et la rayure est juste sur ce bout de plastique.
La législation juridique et financière évolue en permanence...