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Résiliation Pages Jaunes

ElGuapo31 Messages postés 1 Date d'inscription jeudi 28 août 2014 Statut Membre Dernière intervention 28 août 2014 - 28 août 2014 à 17:40
djivi34 Messages postés 1497 Date d'inscription lundi 25 août 2014 Statut Membre Dernière intervention 1 avril 2015 - 28 août 2014 à 18:09
Bonjour,
Nous souhaitons résilier le contrat qui nous lie aux Pages Jaunes pour deux raison, la première est économique la seconde est que les Pages Jaunes n'apporte aucun client.
Le service commercial contacté par téléphone ne vois aucun problème pour cette résiliation demande seulement un mail de confirmation.
Chose faite, en retour leur réponse est la suivante :
___
Suite à votre courriel, j'ai tenté de vous joindre par téléphone ce jour sans succès.

Nous pouvons annuler une commande uniquement sur justificatif de cessation d'activité.

Si c'est le cas, je vous remercie de nous adresser le document de radiation par retour de courriel.
___

Ont-ils ce droit et comment répondre?

Merci pour votre aide.
Cordialement.

1 réponse

Réponse 1 / 1
djivi34 Messages postés 1497 Date d'inscription lundi 25 août 2014 Statut Membre Dernière intervention 1 avril 2015 317
28 août 2014 à 18:09
Bonjour,

Voir les différents cas :

https://www.solocal.com/conditions-generales-de-prestations-de-services

Cdlt.
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