4 réponses
bonjour
vous dites que le commercial vous a affirmé qu'il n'y avait pas de droit de rétractation entre professionnels ;ce qui est faux pour certains professionnels suivant la loi Hamon de 2014
si vous n'avez pas eu d'information écrite concernant ce droit à rétractation celui ci peut s'exercer durant un an ;les paroles du commercial ne comptent pas ...
lire ci dessous à "jusqu'à quand vous pouvez utiliser votre droit de rétractation.......délai prolongé de 12 mois à partir du délai de rétractation..."
"https://www.economie.gouv.fr/particuliers/droit-delai-retractation"
et cherchez sur internet la Loi Hamon concernant la protection des consommateurs par droit de rétractation et l'assimilation des micro entrepreneurs à des particuliers ordinaires (non professionnels)
vous pouvez aussi vous faire assister par une association locale de défense du consommateur pour quelques dizaines d'euros de cotisations ; ces associations doivent avoir l'habitude de traiter ce genre de cas et vous guideront bien
vous dites que le commercial vous a affirmé qu'il n'y avait pas de droit de rétractation entre professionnels ;ce qui est faux pour certains professionnels suivant la loi Hamon de 2014
si vous n'avez pas eu d'information écrite concernant ce droit à rétractation celui ci peut s'exercer durant un an ;les paroles du commercial ne comptent pas ...
lire ci dessous à "jusqu'à quand vous pouvez utiliser votre droit de rétractation.......délai prolongé de 12 mois à partir du délai de rétractation..."
"https://www.economie.gouv.fr/particuliers/droit-delai-retractation"
et cherchez sur internet la Loi Hamon concernant la protection des consommateurs par droit de rétractation et l'assimilation des micro entrepreneurs à des particuliers ordinaires (non professionnels)
vous pouvez aussi vous faire assister par une association locale de défense du consommateur pour quelques dizaines d'euros de cotisations ; ces associations doivent avoir l'habitude de traiter ce genre de cas et vous guideront bien