Ebay vendeur

Bonjour
j'ai fait l'achat d'un autographe sur ebay puis j'ai remarquer avant qu'il n'envoi l'autographe qu'il été faux
j'ai contacter le vendeur pour annulé l'achat, le vendeur a accepter mais il ne ma pas remboursé, au début il a dit qu'il allez me remboursé dans la semaine mais cela fait plus d'une semaine.
Il ne répond plus aux messages et de plus tous ce qu'il vendais dans sa boutique a été supprimé

J'aurais besoin de votre aide, que faire?