Rétractation sur devis signé

juso37 Messages postés 4 Date d'inscription vendredi 8 août 2014 Statut Membre Dernière intervention 8 août 2014 - 8 août 2014 à 16:58
juso37 Messages postés 4 Date d'inscription vendredi 8 août 2014 Statut Membre Dernière intervention 8 août 2014 - 8 août 2014 à 18:00
Bonjour,

Ma question est particulière.

Ayant subit un bris de glace volontaire d'une personne X en janvier, j'ai contacté mon assurance et un miroitier qui m'a effectué un devis. Je l'ai retourné à l'assurance qui a contacté un expert. Celui qur place à confirmer le devis effectué et m'a donner comme instruction d'accepter le devis pour les travaux. Chose que j'ai fait et chèque d'acompte de 30% non encaissé par l'entreprise sur ma demande au vu des sommes (1600€) (Nous sommes fin Janvier 2014)

Au mois de Février, je reçois un courrier de mon assurance mentionnant le rapport de l'expert disant que le devis est trop élevé...
Je me mets en relation avec le miroitier que je fais patienté pour l'exécution des travaux sans avoir réglé le problème du devis, les mois passent, les échanges téléphoniques aussi.

Mi Mai, je reçois un courrier de l'assurance me disant que le miroitier, après avoir vu avec l'expert, diminue son devis mais me laissant à ma charge 400€. L'expert ne modifiant pas son rapport et sa cotation.

Début Juin, je rappelle le miroitier dont je donne mon accord au téléphone pour payer cette différence, ce dernier m'indique une pose pour la semaine du 8 au 12 Juillet.

Arrive l'échéance, pas de pose!!

A partir du 20 Juillet je rappelle le miroitier et lui demande pourquoi il n'est pas intervenu. Celui ci me dit qu'il n'a rien noté dans son agenda. Qu'il faut que je signe le devis modifié avec la baisse de prix.

A ce jour, 8 août, je n'ai pas reçu le devis, l'entreprise est fermée pour congé jusqu'au 25.


Quelles sommes mes possibilités de changer d'artisan?
Il s'agit de produit verrier uniquement sur commande. Mon chèque d'acompte toujours pas encaissé.

Que faire?

Merci pour vos réponses.

J

3 réponses

Enka1 Messages postés 16105 Date d'inscription samedi 6 juillet 2013 Statut Membre Dernière intervention 13 juillet 2019 4 609
8 août 2014 à 17:02
Bonjour,

Vous êtes engagé, donc pas de rétractation possible. Continuez avec celui-ci.
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juso37 Messages postés 4 Date d'inscription vendredi 8 août 2014 Statut Membre Dernière intervention 8 août 2014
8 août 2014 à 17:31
Y a t-il une possibilité de rétractation en cas de signature d'un devis remplaçant le premier?
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Enka1 Messages postés 16105 Date d'inscription samedi 6 juillet 2013 Statut Membre Dernière intervention 13 juillet 2019 4 609
8 août 2014 à 17:31
Mais non, surtout que le second sera revu à la baisse !
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juso37 Messages postés 4 Date d'inscription vendredi 8 août 2014 Statut Membre Dernière intervention 8 août 2014
8 août 2014 à 17:55
Oui, mais du coup j'ai effectuer un devis chez un autre miroitier qui me propose pour la même qualité de verre, un devis 2 fois moins cher..
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Enka1 Messages postés 16105 Date d'inscription samedi 6 juillet 2013 Statut Membre Dernière intervention 13 juillet 2019 4 609
Modifié par Enka1 le 8/08/2014 à 17:57
C' est pour cela qu' il ne faut jamais se précipiter pour signer un devis et en faire faire plusieurs !

Au pays des aveugles, les borgnes sont rois ...
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juso37 Messages postés 4 Date d'inscription vendredi 8 août 2014 Statut Membre Dernière intervention 8 août 2014
8 août 2014 à 18:00
J'ai fait confiance à l'expert de l'assurance qui disait que tout était bon même au niveau prix... Puis surprise...
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