Remboursement ou avoir ?

VOUKY Messages postés 1 Statut Membre -  
Afrikarnak Messages postés 17877 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   -
J'ai acquis il y a 1 jour un fer à repasser vapeur et souhaite le restituer dans le délai de
rétractation.
Le vendeur refuse de me rembourser et me propose un avoir. Je souhaiterai avoir
connaissance du texte de loi afin de connaitre la vérité.
Merçi de m'informer. Bien cordialement

2 réponses

Valenchantée Messages postés 23493 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   5 566
 
Bonjour,

Quel délai de rétractation ? vous l'avez acheté où votre fer ?

Cdlt
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Afrikarnak Messages postés 17877 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   12 151
 
BONJOUR à toi également petite Madame énervée..

Pour faire court voici la VRAIE Vérité:

Achat 'à distance': droit de rétraction dans les 14 jours.. Cf. Code Conso.

Achat 'magasin': aucun droit de rétractation .. La vente (Contrat) est dite 'parfaite' dès lors que les 2 parties étaient d'accord sur la chose et son prix..

Mais le vendeur peut - à titre commercial- proposer la reprise ou un avoir.. Il n'y est nullement légalement tenu..

Estime toi heureuse d'avoir un avoir..

A+
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