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Remboursement ou avoir ?

VOUKY Messages postés 1 Date d'inscription mercredi 30 juillet 2014 Statut Membre Dernière intervention 30 juillet 2014 - Modifié par BmV le 30/07/2014 à 12:03
Afrikarnak Messages postés 35511 Date d'inscription lundi 12 octobre 2009 Statut Contributeur Dernière intervention 15 octobre 2024 - 30 juil. 2014 à 12:08

J'ai acquis il y a 1 jour un fer à repasser vapeur et souhaite le restituer dans le délai de
rétractation.
Le vendeur refuse de me rembourser et me propose un avoir. Je souhaiterai avoir
connaissance du texte de loi afin de connaitre la vérité.
Merçi de m'informer. Bien cordialement

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2 réponses

Réponse 1 / 2

Valenchantée Messages postés 23513 Date d'inscription samedi 8 octobre 2011 Statut Contributeur Dernière intervention 7 novembre 2022 5 532
30 juil. 2014 à 11:51

Bonjour,

Quel délai de rétractation ? vous l'avez acheté où votre fer ?

Cdlt

Réponse 2 / 2

Afrikarnak Messages postés 35511 Date d'inscription lundi 12 octobre 2009 Statut Contributeur Dernière intervention 15 octobre 2024 12 082
30 juil. 2014 à 12:08

BONJOUR à toi également petite Madame énervée..

Pour faire court voici la VRAIE Vérité:

Achat 'à distance': droit de rétraction dans les 14 jours.. Cf. Code Conso.

Achat 'magasin': aucun droit de rétractation .. La vente (Contrat) est dite 'parfaite' dès lors que les 2 parties étaient d'accord sur la chose et son prix..

Mais le vendeur peut - à titre commercial- proposer la reprise ou un avoir.. Il n'y est nullement légalement tenu..

Estime toi heureuse d'avoir un avoir..

A+