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Remboursement ou avoir ?

VOUKY Messages postés 1 Statut Membre -
Afrikarnak Messages postés 39943 Date d'inscription Statut Contributeur Dernière intervention - 30 juil. 2014 à 12:08

J'ai acquis il y a 1 jour un fer à repasser vapeur et souhaite le restituer dans le délai de
rétractation.
Le vendeur refuse de me rembourser et me propose un avoir. Je souhaiterai avoir
connaissance du texte de loi afin de connaitre la vérité.
Merçi de m'informer. Bien cordialement

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2 réponses

Réponse 1 / 2

Valenchantée Messages postés 24088 Statut Contributeur 5 561

Bonjour,

Quel délai de rétractation ? vous l'avez acheté où votre fer ?

Cdlt

Réponse 2 / 2

Afrikarnak Messages postés 39943 Date d'inscription Statut Contributeur Dernière intervention 12 143

BONJOUR à toi également petite Madame énervée..

Pour faire court voici la VRAIE Vérité:

Achat 'à distance': droit de rétraction dans les 14 jours.. Cf. Code Conso.

Achat 'magasin': aucun droit de rétractation .. La vente (Contrat) est dite 'parfaite' dès lors que les 2 parties étaient d'accord sur la chose et son prix..

Mais le vendeur peut - à titre commercial- proposer la reprise ou un avoir.. Il n'y est nullement légalement tenu..

Estime toi heureuse d'avoir un avoir..

A+